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法律法规

  •         不久前,在河北省石家庄市藁城区消费者协会开发区分会的调解下,该区廉州镇村民贾某获得石家庄金田汽车工贸有限公司(以下简称金田公司)1.5万元的赔偿金,历时2…
    2016-08-01
  •         针对健身消费投诉高发的情况,北京市工商局丰台分局近日发出提示:办理健身卡时一定要将商家的口头承诺落实到文字合同里;同时,结合自身情况,办理最适合自己…
    2016-07-20
  •         近日,浙江省湖州市南浔区消费者权益保护委员会双林分会成功调解一起因电动自行车自燃引起的投诉,为消费者挽回经济损失6800元。 今年3月,家住湖州市南浔区双…
    2016-07-18
  •         近日,江西省吉安县市场和质量监管局固江分局成功调解一起烟花爆炸伤人案,消费者获得了3万元赔偿。 今年4月27日,吉安县固江镇沿江村村民刘某从该镇个体工商…
    2016-07-18
  •         新买的装卸机,3个月里居然坏了7次,这让广西壮族自治区柳州市消费者俞先生十分苦恼。他找到商家要求退货,却遭到拒绝。6月30日,经过柳州市工商部门的调解,…
    2016-07-18
  •         “真的很感谢执法人员公正维权,使我免受经济损失。”近日,江西省瑞昌市南义镇村民柯某将一面锦旗送到该市市场和质量监管局南义分局,激动地对该局负责人表示…
    2016-07-04
  •         3月28日,《中国消费者报》4版以《江苏淮安翡丽湾小区众多业主拒收房》为题,报道了江苏省淮安市众人房地产开发有限公司(以下简称众人房地产)开发的翡丽湾二期…
    2016-07-04
  •         消费者在贵池区消保委池口分会领回预付保证金。洪敬谱/摄 “多亏消保委的同志帮我们讨回了公道,否则这钱真的就打水漂了。”5月31日至6月17日,安徽省池州市贵…
    2016-07-04
  •         5月11日,辽宁省营口市董女士10岁的儿子背着她从家里拿了700元钱,在站前区某宠物店购买了一只白色的比熊犬。董女士回家发现后,第一时间带着儿子回到宠物店,…
    2016-07-01
  •         近日,湖北省崇阳县消费者委员会成功调解了一起燃气热水器安装不到位致消费者煤气中毒死亡的案例,为消费者挽回经济损失7.7万元。 今年2月7日,农历大年三十,…
    2016-06-29
  •         “销售员声称卖给我的是原厂原装4G内存的联想笔记本电脑,可我回家却发现装箱单说明附页上标注该电脑内存为2G。”对电脑一窍不通的程女士怀疑自己被商家忽悠了…
    2016-06-29
  •         【案例简介】消费者杨先生在某在线销售平台促销时以促销价购买一台液晶电视机,付款成功后,网站承诺“48小时内发货”,但商家迟迟不发货,甚至擅自取消了订单…
    2016-06-24
  •         在网上花4000元买的玛咖酒,饮用后,却没有宣称的神奇功效。近日,湖北一名消费者将自己的遭遇投诉至广西壮族自治区南宁市江南区工商质监局。经调解,商家退赔…
    2016-06-22
  •         近日,《中国消费者报》记者从江苏省丰县消费者协会获悉,该协会成功调解了一起因农机质量问题引发的纠纷,最终促使生产厂家一次性赔偿消费者1.4万元。 今年2…
    2016-06-21
  •         近日,福建省建瓯市消费者委员会成功调解了建瓯市小松镇李园、胡头等4个村的160户种植户因购买假杂交瓠种子引发的联名投诉。 据了解,今年1月,福建省建瓯市小…
    2016-06-21
  •         日前,安徽省铜陵市工商局成功调解了一起因装修装饰引发的消费投诉。最终,装饰公司补偿消费者1000元。 今年3月14日,消费者赵女士向铜陵市工商局市场规范局投…
    2016-06-21
  •         陕西省西咸新区的李先生在交完购房首付后,发现开发商已将楼盘抵押。随即,李先生要求开发商退还首付款遭到拒绝。经过陕西省西咸新区工商局秦汉新城分局窑店工…
    2016-06-20
  •         随着气温逐渐升高,购买空调的市民越来越多。近日,家住山东省章丘市民王先生就因为安装空调遇上了一件烦心事。 前几天,王先生在章丘市某家电商场购买了一台…
    2016-06-20
  •         “从网上订购了一款花生播种机,收货后发现不是整机而是散件,且无发票、产品说明书和产品合格证,与网上宣传不符,与约定合同不符,要求上门安装或退货均遭拒…
    2016-06-13
  •         将宝马车送到4S店维修,图的就是专业可靠,没想到4S店技师竟将扳手遗落在发动机舱。 近日,陕西省西安市刘先生向《中国消费者报》记者投诉称,其于2014年 4月 …
    2016-06-13
  •         日前,家住天津市宁河区的消费者金女士因订购的实木门尺寸不合适,与经销商发生纠纷。经宁河区市场监管局执法人员调解,问题得以解决。 金女士于去年10月预订…
    2016-06-13
  •         电视机用了两年多出现故障,主要部件还在“三包”期内,商家却称上门拆机检查要先收“上门费”,广西壮族自治区鹿寨县的黄女士就遇到了这样的郁闷事。在工商部…
    2016-06-13
  •         今年5月16日,山东省曲阜市工商局接到市长热线转来的投诉单,反映广东省广州市的吴先生在某大型网购平台上,抢到了标价2元/瓶的红酒1瓶,付款后卖方不仅不发货…
    2016-06-07
  •         救护车是保障患者生命健康的绿色通道。但是,江西省万安县高陂镇某汽车修理部却在维修广东省佛山市高明区一医院因故抛锚的120救护车时,坐地起价,赚取不义之…
    2016-06-06
  •         在养生馆使用过期护肤品进行面部护理,导致消费者皮肤过敏,脸庞浮肿。近日,在江西省吉水县消费者协会的帮助下,消费者张女士获得了500元赔偿。 2013年8月,…
    2016-05-30
  •         重庆市消费者王先生通过百度搜索到假冒的“美的空调”官方维修电话,结果遭遇乱收费,冒牌的维修单位为4台空调加氟,收取费用2100元。经重庆市江北区消费者权…
    2016-05-30
  •         为买一辆心仪的家用车,张某反复比较选择了一家车行,货款成交后发现多交了钱。找商家多次交涉未果,后经内蒙古自治区宁城县消费者协会调解,获退款5000元。 2…
    2016-05-30
  •         近日,陕西省西安市消费者协会成功调解了一起订购家具纠纷。 【案例】2015年10月4日,消费者张某在陕西省西安市一大型家居商场某经营户处购买两套木门,并在该…
    2016-05-30
  •         近日,山东省莘县消费者协会成功调解一起因精神病患者报考驾校引发的纠纷,为消费者追回学费2248元。 消费者郭某有轻度精神疾病。今年初,郭某找到莘县某驾校…
    2016-05-30