2016年7月10日，西安消费者于先生向某婚纱公司预付了6980全额租金为自己的新娘租了一套漂亮的高档婚纱，双方约定9月3日婚礼前取婚纱。于先生当时还告知了商家…
2016-08-31
【案情简介】
近日，消费者褚女士遇到了一件烦心事，事情还得从自己中奖说起，今年初，某售房网站推出一款促销活动：“购房赠红包，有效期2016年1月1日至1月31…
2016-08-24
今年6月初，河北省大名县消费者周大爷在该县某电动车门市买了一辆电动三轮车。半个多月后，因轮胎漏气，周大爷找到一家修理铺补胎。修车师傅告诉他：“这个型…
2016-08-22
2015年3月，山东省济南市市民王女士在某培训机构报名参加心理咨询师(三级)培训，当时培训顾问承诺能帮王女士报名参加今年5月的心理咨询师资格考试。王女士一次…
2016-08-22
近日，江苏省兴化市市场监管局成功调解了一起因洗衣机水龙头爆裂致家中受淹的纠纷。最终，商家一次性补偿消费者1.66万元。
2015年5月，家住兴化市的范女士在该…
2016-08-22
消费者应理性对待经营者所谓“最低价”“退差价”的宣传。遇到类似情况，最好让经营者将“退差价”承诺写入销售合同中，并注明“退差价”时限，以便日后维权。…
2016-08-15
7月28日，江西省萍乡市消费者宋先生专程来到该市市场和质量监管局，将一面绣有“以人为本依法行政，消费维权服务高效”字样的锦旗送到该局消费者权益保护局，…
2016-08-10
“工商局的同志已经将商家退回的钱送过来了。原本担心东西退不了，还落一肚子气，没想到他们处理得这么快，曲阜市工商局快速处理消费者投诉真是名副其实啊!”…
2016-08-08
消费者购车时再三强调不要展厅车，但经销商还是将这部展厅车当新车卖给了消费者。经调解，经销商给消费者换了一辆新车，展厅车回收问题由经销商负责。7月26日…
2016-08-08
为适应经济社会不断发展和旅游形势的变化，国家旅游局日前对《旅行社条例》和《中国公民出国旅游管理办法》两部行政法规合并修订为《旅行社条例（修订草案送审…
2016-08-05
花6780元买回家的药，服用没几天就出现眼睛红肿、头晕、喘不上气等症状，找到商家要求赔偿却被拒绝。河北省邢台市桥西区消费者协会通过取证、调解，成功为消费…
2016-08-01
近日，20名消费者代表来到山东省青岛市市南区市场监管局珠海路市场监管所，向该所领导和全体工作人员送上感谢信，感谢他们为261名消费者挽回了损失。面对消费…
2016-08-01
日前，广西壮族自治区金秀县桐木镇的种植户刘伟强、何坤明、何坤伦3人将一面印有“尽职尽责 热情服务”的锦旗送到金秀县工商和质监局桐木工商所，以此感谢工商…
2016-08-01
不久前，在河北省石家庄市藁城区消费者协会开发区分会的调解下，该区廉州镇村民贾某获得石家庄金田汽车工贸有限公司(以下简称金田公司)1.5万元的赔偿金，历时2…
2016-08-01
针对健身消费投诉高发的情况，北京市工商局丰台分局近日发出提示：办理健身卡时一定要将商家的口头承诺落实到文字合同里；同时，结合自身情况，办理最适合自己…
2016-07-20
近日，浙江省湖州市南浔区消费者权益保护委员会双林分会成功调解一起因电动自行车自燃引起的投诉，为消费者挽回经济损失6800元。
今年3月，家住湖州市南浔区双…
2016-07-18
近日，江西省吉安县市场和质量监管局固江分局成功调解一起烟花爆炸伤人案，消费者获得了3万元赔偿。
今年4月27日，吉安县固江镇沿江村村民刘某从该镇个体工商…
2016-07-18
新买的装卸机，3个月里居然坏了7次，这让广西壮族自治区柳州市消费者俞先生十分苦恼。他找到商家要求退货，却遭到拒绝。6月30日，经过柳州市工商部门的调解，…
2016-07-18
“真的很感谢执法人员公正维权，使我免受经济损失。”近日，江西省瑞昌市南义镇村民柯某将一面锦旗送到该市市场和质量监管局南义分局，激动地对该局负责人表示…
2016-07-04
3月28日，《中国消费者报》4版以《江苏淮安翡丽湾小区众多业主拒收房》为题，报道了江苏省淮安市众人房地产开发有限公司(以下简称众人房地产)开发的翡丽湾二期…
2016-07-04
消费者在贵池区消保委池口分会领回预付保证金。洪敬谱/摄
“多亏消保委的同志帮我们讨回了公道，否则这钱真的就打水漂了。”5月31日至6月17日，安徽省池州市贵…
2016-07-04
5月11日，辽宁省营口市董女士10岁的儿子背着她从家里拿了700元钱，在站前区某宠物店购买了一只白色的比熊犬。董女士回家发现后，第一时间带着儿子回到宠物店，…
2016-07-01
近日，湖北省崇阳县消费者委员会成功调解了一起燃气热水器安装不到位致消费者煤气中毒死亡的案例，为消费者挽回经济损失7.7万元。
今年2月7日，农历大年三十，…
2016-06-29
“销售员声称卖给我的是原厂原装4G内存的联想笔记本电脑，可我回家却发现装箱单说明附页上标注该电脑内存为2G。”对电脑一窍不通的程女士怀疑自己被商家忽悠了…
2016-06-29
【案例简介】消费者杨先生在某在线销售平台促销时以促销价购买一台液晶电视机，付款成功后，网站承诺“48小时内发货”，但商家迟迟不发货，甚至擅自取消了订单…
2016-06-24
在网上花4000元买的玛咖酒，饮用后，却没有宣称的神奇功效。近日，湖北一名消费者将自己的遭遇投诉至广西壮族自治区南宁市江南区工商质监局。经调解，商家退赔…
2016-06-22
近日，《中国消费者报》记者从江苏省丰县消费者协会获悉，该协会成功调解了一起因农机质量问题引发的纠纷，最终促使生产厂家一次性赔偿消费者1.4万元。
今年2…
2016-06-21
消费者在贵池区消保委池口分会领回预付保证金。洪敬谱/摄 “多亏消保委的同志帮我们讨回了公道，否则这钱真的就打水漂了。”5月31日至6月17日，安徽省池州市贵…2016-07-045月11日，辽宁省营口市董女士10岁的儿子背着她从家里拿了700元钱，在站前区某宠物店购买了一只白色的比熊犬。董女士回家发现后，第一时间带着儿子回到宠物店，…2016-07-01近日，湖北省崇阳县消费者委员会成功调解了一起燃气热水器安装不到位致消费者煤气中毒死亡的案例，为消费者挽回经济损失7.7万元。 今年2月7日，农历大年三十，…2016-06-29“销售员声称卖给我的是原厂原装4G内存的联想笔记本电脑，可我回家却发现装箱单说明附页上标注该电脑内存为2G。”对电脑一窍不通的程女士怀疑自己被商家忽悠了…2016-06-29【案例简介】消费者杨先生在某在线销售平台促销时以促销价购买一台液晶电视机，付款成功后，网站承诺“48小时内发货”，但商家迟迟不发货，甚至擅自取消了订单…2016-06-24