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案例点评

  •         近日,江西省瑞昌市消费者协会城区分会成功调解一起美容纠纷,为消费者挽回经济损失1.2万元。 4月16日一大早, 消费者范女士来到瑞昌市市场监管局城区分局投诉…
    2018-05-15
  •         美容院提供的化妆品导致消费者脸部过敏,长期红肿瘙痒,商家只给退款拒绝赔偿。近日,经黑龙江省铁力市消协调解,美容院最终同意一次性补偿消费者6000元。 201…
    2018-04-27
  •         重庆消费者曾先生通过房屋中介机构预订了一套商品房,交首付款时被告知要交一笔2.5万元的“指标费”。近日,经重庆市工商局九龙坡区分局调解,双方解除了购房…
    2018-04-26
  •         4月23日,沈阳市中级人民法院发布《知识产权司法保护白皮书》,同时公布2017年度沈阳法院知识产权司法保护10大典型案例。记者了解到,其中两起著作权侵权纠纷…
    2018-04-26
  •         近日,安徽省合肥市淝河市场监督管理所成功调解了一起定制木门引发的消费纠纷,为消费者挽回经济损失两万余元。 据了解,消费者董女士在巴西生活30余年后回到…
    2018-04-26
  •         广西区都安县消费者韦女士花费128元烫的卷发,一夜之间变回了直发。近日,经都安县工商质监局调解,商家同意为她免费重新烫发。 4月11日,韦女士花费180元在都…
    2018-04-26
  •         养生会馆提供的化妆品导致消费者面部红肿,商家却以“特价卡不退不换”为由拒绝退卡。近日,黑龙江省青冈县消费者协会认为商家的约定属于霸王条款,应属无效。…
    2018-04-26
  •         自动断网故障经多次维修依然存在,便携式电脑4年金牌延保难保质量。近日,经福建省厦门市市场监督管理局12315举报投诉处理指挥中心湖里区投诉台调解,厂家为消…
    2018-04-23
  •         近日,山西省运城市永济市工商质监局城区所成功调解了一起蹦床存安全隐患致儿童受伤的纠纷。 日前,运城市永济市工商质监局城区所接到消费者投诉,称其带5岁的…
    2018-04-16
  •         近日,甘肃省敦煌市工商局党河分局成功调解一起消费纠纷,依法维护了消费者的权益。 4月8日,敦煌市工商局党河分局受理了一起12315分派的投诉,消费者反映在敦…
    2018-04-16
  •         春节期间,三五好友相邀小酌,酒毕再高歌几曲,不料却在娱乐城走道滑倒受伤,福建省顺昌县的雷先生就碰到了这样的“糟心事”。日前,在福建省顺昌县消委会的帮…
    2018-04-11
  •         近日,江西省泰和县消协成功调处一起因新车前挡风玻璃胶条脱离引起的消费纠纷。经调解,不仅脱落的汽车玻璃胶条被免费修好,车主胡某还获得了2000元赔偿金。 4…
    2018-04-11
  •         重庆消费者何女士家的抽油烟机突然发生爆炸,无法继续使用。何女士要求厂家换货,双方产生争议。近日,经重庆市工商局北碚区分局蔡家工商所调解,纠纷得以化解…
    2018-04-11
  •         春节前订购的婚戒,农历除夕当天突然断裂。福建省厦门市消费者陶女士认为,此事对她造成了精神上的伤害,要求商家赔偿。近日,在厦门市市场监督管理局12315中…
    2018-04-03
  •         近日,江苏省射阳县消协调解了一起快递丢失赔偿的纠纷,意外发现快递公司丢件后反而更“赚钱”。在消协介入下,最终快递公司全额赔偿了消费者的实际损失4010元…
    2018-04-03
  •         近日,江西省泰和县消费者协会成功调解一起因通信公司擅自停止用户手机通信引发的纠纷,最终,营业网点不但恢复了通信服务,还赔偿用户200元。 今年72岁的周先…
    2018-04-03
  •         近日,山西省朔州市工商局、市消费者协会仅用6小时调解了一起因汽车质量问题引发的消费纠纷,受到车主与4S店的好评。 3月15日10点30分,朔州市工商局、市消费…
    2018-04-02
  •         近日,《中国消费者报》记者从广东省消委会了解到,前不久在珠海举办的车展上,一车商卷款跑路。消委会表示,举办方应承担相应的法定责任。 据了解,2017年11…
    2018-04-02
  •         近日,江西省泰和县消费者协会成功调解了一起因医院多收费引发的纠纷,消费者最终拿回多收的医疗费1000元。 2016年8月,家住泰和县冠朝镇的吴女士因牙痛来到该…
    2018-04-02
  •         购车合同存瑕疵,买卖双方起纠纷。近日,山东省烟台市芝罘区世回尧市场监督管理所受理了这样一起投诉。 3月21日,消费者朱先生来到烟台市芝罘区世回尧市场监督…
    2018-04-02
  •         安徽省蚌埠市消保委近日成功调解了一起手机维修消费纠纷,最终,商家免费为消费者更换了手机主板。 蚌埠市消费者鲁女士于2017年4月花了2399元,从某网上商城购…
    2018-03-22
  •         日前,位于山西省晋中市太谷县的石先生反映,家中装修新居铺设的地板砖渗出污渍。经太谷县市场监管局投诉中心调解,消费者最终获赔1.8万元。 近日,消费者石先…
    2018-03-22
  •         近日,安徽省合肥市庐阳区市场监管局成功调解一起未成年人购买手机引发的纠纷。 消费者黄女士到合肥市庐阳区市场监管局双岗市场监督管理所投诉,称她的两个年…
    2018-03-22
  •         新居家装,本是一件让人幸福感十足之事,结果却装出了一肚子怨气。近日,江苏常州市新北区消协调解了一起因定制橱柜甲醛超标引起的纠纷,最终商家返工,消费者…
    2018-03-22
  •         福建省泉州市消费者王先生刚买不到半年的车辆,使用过程却发现新车坐垫底下的钢架出现生锈现象。近日,经泉州市工商局台商投资区消费者权益保护中心(以下简称…
    2018-01-04
  •         “要不是他们为消费者撑腰,我这表链纠纷,还不知拖到什么时候解决呢!”近日,大连消费者王女士见到《中国消费者报》记者时,直夸大连市沙河口区市场监督管理…
    2018-01-04
  •         洗烫店以水洗冒充干洗,造成被洗衣物缩水,日前,经湖南常德市工商局武陵分局调解,消费者获赔300元。 2017年10月12日,常德市消费者张某将一件羊毛绒衣服拿到…
    2018-01-04
  •         近日,河北省大名县工商局和县消协成功调解了一起跨省玉米收获机质量纠纷。经工商、消协工作人员千里维权,玉米收获机生产厂家为消费者更换产品,退还不同机型…
    2018-01-03
  •         12月29日,记者从四川省资阳市消委会获悉,近日,一名山东消费者周先生入住四川资阳某星级酒店,在酒店面盆内洗脚时,孰料面盆被踩踏后垮塌,导致其右脚后跟肌…
    2018-01-03