【案情简介】
9月18日下午5时，朝阳区消协接到消费者林先生投诉，称其于2014年4月购买捷豹原装进口轿车一部，厂牌型号：捷豹XS牌SAJAA208；产地：英国；价税合…
2015-11-13
近日，山东省济南市车主杜先生向山东省消费者协会投诉称，因商家缺货，等待配件时间过长，导致自己的车辆出了质保期，商家以此拒绝免费维修。
2012年3月19日，…
2015-11-13
10月1日开始实施的新《食品安全法》相较于旧法有诸多新亮点，其中之一就是首次确立了“食品安全风险交流制度”。相对于其他如“惩罚性赔偿力度加大”“网售食…
2015-11-13
网店打折促销，如果不能提供原价，就构成价格欺诈。日前，四川又添一法院判例，消费者依据《消费者权益保护法》提出“退一赔三”索赔，在被告不答辩、不到庭应…
2015-11-13
在消费者已关闭手机卡上网功能的情况下，通信企业私自开通手机卡上网功能，一个月扣费500多元。广东省消费者委员会认为，通信企业漠视消费者合法权益，违反了…
2015-11-13
10月13日，中国消费者协会在京发布《消协组织消费维权约谈经营者办法（试行）》，并将于2015年11月1日开始实施。据悉，《消协组织消费维权约谈经营者办法（试…
2015-11-13
为保障儿童乘车安全，引导汽车消费者科学选购、合理使用儿童安全座椅，中国消费者协会特推出《儿童安全座椅消费指引》。
一、关爱儿童 座椅必备
儿童乘坐汽车…
2015-11-13
1、QS标识。QS是食品“质量安全”（Quality Safety）的英文缩写，带有QS标识说明该产品经过强制性的检验合格，准许进入市场销售。这就是依托食品生产许可证制…
2015-09-08
中华人民共和国主席令
第七号
《全国人民代表大会常务委员会关于修改的决定》已由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议于2013年10月25…
2015-08-21
国家工商行政管理总局令
第74号
（2015年4月7日国家工商行政管理总局令第74号公布）
第一条为了保护市场公平竞争和激励创新，制止经营者滥用知识产权排除、限…
2015-08-21
中华人民共和国主席令
第二十号
《全国人民代表大会关于修改〈中华人民共和国立法法〉的决定》已由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会第三次会议于2015年…
2015-08-21
中华人民共和国主席令
第二十二号
（1994年10月27日第八届全国人民代表大会常务委员会第十次会议通过2015年4月24日第十二届全国人民代表大会常务委员会第十四…
2015-08-21
中华人民共和国消费者权益保护法
1993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过 根据2009年8月27日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十…
2015-08-21
随着旅行社业务经营的多元化，部分旅行社出现隐匿化倾向，“微信集赞送旅游”、“购买保健品特价旅游”、“两折旅游券”等频现。随之而来的是，无许可证经营旅…
2015-07-17
国庆黄金周历来是家装行业的旺季，许多消费者会选择在大假期间买家具、搞装修。面对各大家居卖场、装修公司的促销优惠信息，如何才能省心省钱？由华西都市报发…
2015-07-17
针对手机维修欺诈事件频频发生这一情况，5月13日，北京、天津、上海、重庆、河北、山西、辽宁、吉林、黑龙江、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、河南、湖…2015-12-31近日，消费者陈女士向消费者网反映：她花3100元在房山首创奥特莱斯阿玛尼店买了一个鳗鱼皮包，使用一个月后，皮包表面出现一块明显色斑，当时她以为是弄脏了，…2015-12-23培训前营销电话不断、培训中随意更换老师、培训质量不佳却以种种理由扣款、不退款……近日，针对营利性教育培训机构存在的诸多问题，上海市消费者权益保护委员…2015-12-23近年来，因交通便利、签证门槛降低等原因，出境游的市民大大增加，而随着出境旅游业的发展，旅游纠纷也不断出现。据统计，江苏省无锡市崇安区人民法院2013年1…2015-12-11【案例简介】 今年五一节期间，消费者付女士到西城区消协投诉，称其于2014年3月17日在北京某商场购买了一款知名品牌平板电脑，价值人民币4176元。回家使用时，…2015-12-11【案例简介】 消费者在北京某科技有限公司网站购买了螃蟹券，网站约定“截止日期2014年12月31日前，可通过蟹劵兑换码兑换大闸蟹”。实际消费者于2014年10月9日…2015-12-11【案例简介】 5月13日下午2时许，北京市消协投诉部收到消费者曹女士寄来投诉信，据她在信中反映：4月25日通过神州优车（天津）有限公司所开发的神州专车预约叫…2015-12-10日前，四川省成都市消费者协会对外发布了《成都市家具家装行业消费者评议报告》，同时公布了4起家具家装行业消费投诉典型案例。 4万元家具有瑕疵 特价商品也能…2015-12-10【案例简介】 2015年4月消费者杨女士到北京市消协投诉。据杨女士反映：其于2015年3月9日在京东商城购买某品牌滚筒式洗衣机，洗衣机标称的最大洗衣量为6kg，而…2015-12-10临近年终岁末，居家安全更应引起高度重视。近来有消费者反映，仅仅外出两小时家中就被小偷通过破坏防盗门入室盗窃，自己购买的防盗门安全质量性能实在令人失望…2015-12-04
一提到团购，人们马上与“低价”“划算”等关键词联系起来。的确，近些年在家居建材领域，团购活动以各种形式出现且高频率举办。然而，团购网站、团购公司等“…2015-12-04“残疾人消费权益是残疾人权益的组成部分，消费者协会在维护残疾人权益这项大事业中有着义不容辞的法律和社会责任。”江苏省消费者协会秘书长童天武近日在江苏…2015-11-13花360万元购买了一辆二手法拉利，结果发现系事故车，购车人龚军起诉到法院，要求被告重庆骏东汽车销售服务有限公司（以下简称重庆骏东公司）“退一赔三”（详…2015-11-13【案情简介】 9月18日下午5时，朝阳区消协接到消费者林先生投诉，称其于2014年4月购买捷豹原装进口轿车一部，厂牌型号：捷豹XS牌SAJAA208；产地：英国；价税合…2015-11-13近日，山东省济南市车主杜先生向山东省消费者协会投诉称，因商家缺货，等待配件时间过长，导致自己的车辆出了质保期，商家以此拒绝免费维修。 2012年3月19日，…2015-11-1310月1日开始实施的新《食品安全法》相较于旧法有诸多新亮点，其中之一就是首次确立了“食品安全风险交流制度”。相对于其他如“惩罚性赔偿力度加大”“网售食…2015-11-13网店打折促销，如果不能提供原价，就构成价格欺诈。日前，四川又添一法院判例，消费者依据《消费者权益保护法》提出“退一赔三”索赔，在被告不答辩、不到庭应…2015-11-13在消费者已关闭手机卡上网功能的情况下，通信企业私自开通手机卡上网功能，一个月扣费500多元。广东省消费者委员会认为，通信企业漠视消费者合法权益，违反了…2015-11-13
10月13日，中国消费者协会在京发布《消协组织消费维权约谈经营者办法（试行）》，并将于2015年11月1日开始实施。据悉，《消协组织消费维权约谈经营者办法（试…2015-11-13为保障儿童乘车安全，引导汽车消费者科学选购、合理使用儿童安全座椅，中国消费者协会特推出《儿童安全座椅消费指引》。 一、关爱儿童 座椅必备 儿童乘坐汽车…2015-11-131、QS标识。QS是食品“质量安全”（Quality Safety）的英文缩写，带有QS标识说明该产品经过强制性的检验合格，准许进入市场销售。这就是依托食品生产许可证制…2015-09-08中华人民共和国主席令 第七号 《全国人民代表大会常务委员会关于修改的决定》已由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议于2013年10月25…2015-08-21国家工商行政管理总局令 第74号 （2015年4月7日国家工商行政管理总局令第74号公布） 第一条为了保护市场公平竞争和激励创新，制止经营者滥用知识产权排除、限…2015-08-21中华人民共和国主席令 第二十号 《全国人民代表大会关于修改〈中华人民共和国立法法〉的决定》已由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会第三次会议于2015年…2015-08-21中华人民共和国主席令 第二十二号 （1994年10月27日第八届全国人民代表大会常务委员会第十次会议通过2015年4月24日第十二届全国人民代表大会常务委员会第十四…2015-08-21中华人民共和国消费者权益保护法 1993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过 根据2009年8月27日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十…2015-08-21