法律法规
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近日，山东省济南市车主杜先生向山东省消费者协会投诉称，因商家缺货，等待配件时间过长，导致自己的车辆出了质保期，商家以此拒绝免费维修。 2012年3月19日，…2015-11-1310月1日开始实施的新《食品安全法》相较于旧法有诸多新亮点，其中之一就是首次确立了“食品安全风险交流制度”。相对于其他如“惩罚性赔偿力度加大”“网售食…2015-11-13网店打折促销，如果不能提供原价，就构成价格欺诈。日前，四川又添一法院判例，消费者依据《消费者权益保护法》提出“退一赔三”索赔，在被告不答辩、不到庭应…2015-11-13在消费者已关闭手机卡上网功能的情况下，通信企业私自开通手机卡上网功能，一个月扣费500多元。广东省消费者委员会认为，通信企业漠视消费者合法权益，违反了…2015-11-13
10月13日，中国消费者协会在京发布《消协组织消费维权约谈经营者办法（试行）》，并将于2015年11月1日开始实施。据悉，《消协组织消费维权约谈经营者办法（试…2015-11-13为保障儿童乘车安全，引导汽车消费者科学选购、合理使用儿童安全座椅，中国消费者协会特推出《儿童安全座椅消费指引》。 一、关爱儿童 座椅必备 儿童乘坐汽车…2015-11-131、QS标识。QS是食品“质量安全”（Quality Safety）的英文缩写，带有QS标识说明该产品经过强制性的检验合格，准许进入市场销售。这就是依托食品生产许可证制…2015-09-08中华人民共和国主席令 第七号 《全国人民代表大会常务委员会关于修改的决定》已由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议于2013年10月25…2015-08-21国家工商行政管理总局令 第74号 （2015年4月7日国家工商行政管理总局令第74号公布） 第一条为了保护市场公平竞争和激励创新，制止经营者滥用知识产权排除、限…2015-08-21中华人民共和国主席令 第二十号 《全国人民代表大会关于修改〈中华人民共和国立法法〉的决定》已由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会第三次会议于2015年…2015-08-21中华人民共和国主席令 第二十二号 （1994年10月27日第八届全国人民代表大会常务委员会第十次会议通过2015年4月24日第十二届全国人民代表大会常务委员会第十四…2015-08-21中华人民共和国消费者权益保护法 1993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过 根据2009年8月27日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十…2015-08-21随着旅行社业务经营的多元化，部分旅行社出现隐匿化倾向，“微信集赞送旅游”、“购买保健品特价旅游”、“两折旅游券”等频现。随之而来的是，无许可证经营旅…2015-07-17
国庆黄金周历来是家装行业的旺季，许多消费者会选择在大假期间买家具、搞装修。面对各大家居卖场、装修公司的促销优惠信息，如何才能省心省钱？由华西都市报发…2015-07-17新《消法》自今年3月15日正式实施半年以来，全省各级消费者协会将宣传贯彻新《消法》、履行法定职责、加强社会监督、督促经营者履行法定义务作为工作重点，开…2015-07-171、交易失败中介退还定金并 【案情】2014年2月18日，消费者代某在一房屋中介买一套商品房，分两次于2月18日、3月5日缴纳定金3.5万元和首付款75万元，之后中介…2015-07-17
瑕疵冰箱举证倒置助力维权5月28日上午，安徽铜陵消费者协会接到查先生的投诉电话，称他几天前在铜陵市淮河大道一家大型超市购买了一台价值1290元的冰箱，刚使…2015-07-17家规违法天猫，你知道吗消费者陈明在天猫商城“平合馆旗舰店”购买了2盒汉方养胃茶、2盒汉方双降茶、2盒汉方千金茶、4盒汉方育发茶，合计3842元。 收货后陈…2015-07-17网购被骗淘宝网被起诉2011年11月25日，福建厦门消费者林雷参加淘宝网卖家“华强北赛博电子城”限时抢购活动，抢购到一台原价 1785元、抢购价1249元的索尼DSC-T…2015-07-17
编者按新修订的《消费者权益保护法》充实细化了消费者权益规定，加大了对消费者的保护力度，对新形势下消费者权益保护热点难点问题与时俱进地制定了相应规定，…2015-07-17【案情简介】2014年4月13日四川省广安市岳池县保护消费者权益委会城南分会（以下简称城南分会）接到消费者林某的投诉，称在岳池县某品牌专卖店购买了一辆价值3…2015-07-17
在超市买了“极品香米”，消费者认为“极品”二字存在欺诈行为，便将超市告上法院。超市认为不存在欺诈，而且此字也不是他们写上去的。最终，法院判决超市退回…2015-07-17
一张父亲遗留下的1000元定期存单，让河北省平山县陈家峪村的陈兰平大爷奔波了8年也没有取出来。如今，陈兰平已身患残疾，生活贫困，走路一瘸一拐，记性也越来…2015-07-17
“特价”商品下单后却是原价，网购快递被人冒领，买辆新车发现是召回产品……面对令人防不胜防的消费“陷阱”，消费者权益如何依法得到保护？最高人民法院15日…2015-07-17(通迅员李德才、刘勇)近期,省消协接到数起有关影楼侵犯消费者权益的投诉。消费者普遍反映，某些影楼利用所谓的“套餐”服务，制订格式合同,采取夸大宣传、隐瞒…2015-07-17梁女士在自己租住房子的楼道内发现很多搬家公司的小广告。梁女士按照楼道里某搬家公司广告单上的电话打过去咨询，对方给出的价格合理，甚至略低于梁女士的心理…2015-07-17【案情简介】 2013年1月12日，我局执法人员根据消费者孙某举报，对扶风老实人购物广场有限责任公司销售的“秦岭”土蜂蜜进行依法检查，发现该土蜂蜜涉嫌使…2015-07-17