法律法规
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踢坏酒店浴室的门还能获得赔偿?近日，福建省武夷山市消委会会同旅游、司法等部门成功调解了这样一起由酒店住宿安全问题引发的投诉，消费者因踢门自救而受伤，…2016-04-27近日，河北省兴隆县消费者协会成功调解一起电视购物消费纠纷，成功为消费者挽回经济损失299元。 不久前，70多岁的徐大爷来到河北省兴隆县消费者协会，称一个月…2016-04-19近日，安徽省阜南县消费者协会成功调解了一起高压锅爆炸引起的消费纠纷，商家向消费者退还了购买高压锅的货款，并赔偿6000元。 2015年10月，阜南县消费者马女…2016-04-19新买的衣服存在几处旧渍，变成“花衣”，商家却拒绝为消费者更换。日前，广西壮族自治区都安瑶族自治县工商局成功化解了该起消费纠纷，商家向消费者全额退款。…2016-04-19近日，卢先生在山东省临沂市一度假村洗澡时，不慎被“问题肥皂”划伤了小腿，在当地工商所的帮助下，获得800元赔偿。 今年3月，济南市卢先生慕名前往临沂市汤…2016-04-19近日，江西省万安县消费者协会成功调解一起购物后赠送奖券消费纠纷。 3月28日，万安县消费者肖女士在某超市购物后，获赠一张“刮刮券”，刮开后发现中了所谓价…2016-04-19普通的乌龙茶，商家却在销售网页中宣称有“提高免疫力”功能，福建省武夷山市一家茶叶公司因此遭到消费者的投诉。近日，武夷山市市场监管局12315服务台成功调…2016-04-153月15日晚，中央电视台“3•15”晚会曝光了一些典型案例，这些问题引起中国消费者协会高度重视。中消协专家委员会、中消协律师团的专家、律师对这些被曝光的问…2016-04-14“真没想到，过了半年多的事，还能得到解决，感谢工商部门的帮助。”齐先生半年前买地瓜肥，却被经营者卖给了玉米肥，影响了地瓜收成。今年3月初，齐先生投诉…2016-04-12
带鱼腹中被塞进小杂鱼。薛庆元/摄 中国消费者报南京讯(陈榕 记者薛庆元)江苏省南京市沈先生日前在南京市集庆副食市场内一摊贩处购买了102元的带鱼，回家后剪开…2016-04-124月1日上午，吉林省四平市消费者狄先生拿到商家退回的3720元货款时激动地说：“工商所帮了我的大忙，有事还得找工商啊!” 2015年11月28日，73岁的狄先生在四平…2016-04-12近年来，各大卖场促销活动层出不穷，其中不乏以抽奖形式进行促销。日前，湖北省襄阳市工商局樊城分局就查处了一起不正当有奖销售案。 消费者胡女士向工商部门…2016-04-12近日，安徽省阜南县市场监管局根据举报查获了一起假冒“清扬”洗发水案件，依法没收了侵权的洗发水并对涉案商家进行了处罚。 2015年年底，阜南县市场监管局接…2016-04-11消费者胡某在昆明呈贡某农贸市场杨某的猪肉摊购买了价格为388元的猪肉，胡某用农贸市场的公平秤复称时发现猪肉重量不足，价值实只为288元，杨某多收了其100元…2016-04-08近日，安徽省阜南县市场监管局根据举报查获了一起假冒“清扬”洗发水案件，依法没收了侵权的洗发水并对涉案商家进行了处罚。 2015年年底，阜南县市场监管局接…2016-04-08投诉： 2015年3月1日，贵州省黔东南苗族侗族自治州岑巩县工业园一投资商到岑巩县消费者协会（以下简称岑巩县消协）投诉，反映其驾驶的汽车在岑巩县城区某加油…2016-04-07近日，天津市东丽区消费者协会调解了一起因房地产公司未尽到告知义务而产生的消费纠纷。 2016年3月18日，李女士在天津市东丽区某房地产公司选购了一套商品房，…2016-04-07消费者之所以到专卖店购买抽水马桶，就是为了购买知名品牌产品，可谁知专卖店竟然销售杂牌货。近日，在江西省万安县消费者协会的调解下，商家为消费者免费更换…2016-04-06重庆万盛区消费者王先生的手机号在其不知情的情况下，被绑定了一个陌生手机号码近6年，产生话费2390元。经重庆市万盛区消费者权益保护委员会调解，负责运营的…2016-03-31
食客在餐馆内斗殴，餐馆经营者既不加以制止，也不及时报警，是否要承担赔偿责任？消费者在保龄球馆外台阶滑倒受伤，球馆经营者是否要对消费者的损伤承担赔偿责…2016-03-30中国消费者报南宁讯（陈秋娟 李秋红 记者顾艳伟）广西壮族自治区贵港市工商部门日前调解一起消费者与健身中心产生的消费纠纷，为消费者退回6000元预付款。 今…2016-03-30日前，山东省工商局公布2015年十大虚假违法广告典型案例，并提醒消费者，面对日常生活中随处可见的广告，要具备思考、分析和甄别能力，不要轻易被广告中天花乱…2016-03-29家用汽车产品修理、更换、退货责任规定 第一章 总则 第一条 为了保护家用汽车产品消费者的合法权益，明确家用汽车产品修理、更换、退货（以下简称三包）责任，…2016-03-04质检总局发布典型案例 2015年电子商务产品执法打假 案例一：广东省质监局查处16家生产企业生产不合格“樱花”厨用家电产品系列案。 2015年3月，根据国家质检总…2016-03-01中国消费者报报道(记者尹训银)河北省衡水市消费者冯女士在北京博瑞祥致汽车销售服务有限公司(以下简称博瑞祥致公司)购买了一辆新车，却在第一次保养时被告知，…2016-01-28近日，《中国消费者报》记者从天津市消费者协会获悉,,2015年质量问题投诉仍居首位，占投诉总量的52.22%,家用电子电器类、交通工具类、服装鞋帽类、生活社会服…2016-01-27北京市房山区人民法院日前审理了苏宁公司安装消费者所购LG洗衣机，消费者使用半年后，水管脱落导致家中被“淹”一案，法院认定苏宁公司与李先生都存在过错，判…2016-01-25