近期,省消协接到有关影楼侵犯消费者权益的投诉，消费者反映某些影楼利用所谓的“套餐”服务，制订格式合同、采取夸大宣传、隐瞒欺诈等“霸王条款”，收取定金…
2015-07-17
2013年7月3日，消费者杨先生以151.5217万元的价格购买镇江万筑置业有限公司（以下简称“万筑公司”）开发的房产一套，并与万筑公司签订了《商品房买卖合同》。…
2015-07-17
2013年8月10日，射阳县消费者协会（以下简称射阳县消协）接到消费者王先生投诉反映：2013年8月9日5点10分，江苏省电力公司射阳县供电公司（以下简称：供电公司…
2015-07-17
自2013年12月4日起，常州市消费者协会陆续接到消费者投诉，反映在常州宾馆购买的无截至使用日期的预付式卤菜票已不能使用。至2014年5月31日止，共接到该投诉79…
2015-07-17
2013年8月19日，消费者吴先生在盐城大丰市现代农机有限公司（以下简称现代农机公司）购买了一台秸秆粉碎还田机。9月18日，吴先生在使用中发现，该机器存在故障…
2015-07-17
2012年2月24日，消费者胡女士在香港以13700元港币购买一件BURBERRY品牌米黄色女式风衣。2013年12月12日，胡女士将此风衣送至南京盈家洗衣服务有限公司江宁店（…
2015-07-17
新《消法》 新成效新《消法》实施半年省消协典型案例点评新《消法》自今年3月15日正式实施半年以来，全省各级消费者协会将宣传贯彻新《消法》、履行法定职责、…
2015-07-17
第一章 总 则
第一条 为了规范食品流通许可行为，加强《食品流通许可证》管理，根据《中华人民共和国食品安全法》（以下简称《食品安全法》）、《中华人民共和…
2015-07-17
第一条 为制止经营者提供商品或者服务中的欺诈消费者行为，保护消费者的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定，制定本办法。 第二条 …
2015-07-17
国家工商行政管理总局官网14日发布《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》明确，有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处…
2015-07-17
着力解决消费者维权难 保护消费者权益从个体看是在维护私权，属于私益范畴，但当这一个个个体集聚起来，形成群体的时候，就属于公益范畴，涉及消费者集体利益…
2015-07-17
今年2月发布的《商业银行服务价格管理办法》和《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》将从2014年8月1日起执行。根据新规，个人跨行柜台转账汇…
2015-07-17
为了强化和规范受理消费者投诉工作，有效地调解消费者和经营者之间发生的消费者权益争议，切实履行消费者协会(委员会、联合会，以上简称消协)对商品和服务进行…
2015-07-17
目录
第一章 总则 第二章 产品质量的监督 第三章 生产者、销售者的产品质量责任和义务 第一节 生产者的产品质量责任和义务 第二节 销售者的产品质量责任和义…
2015-07-17
（２０１３年４月２５日第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议通过）
目录
第一章总则
第二章 旅游者
第三章 旅游规划和促进第四章 旅游经营
第五章 …
2015-07-17
（1978年11月25日化工部、原农林部、原全国供销合作总社共同发布）一、农药是防治农林病虫草害及卫生害虫的有力武器。农药生产、供应必须认真贯彻“质量第一”…
2015-07-17
参与立法 卓有成效30年来，中消协重要工作之一就是积极参与立法，从制度上保护消费者权益。 1985年2月8日，中消协召开第二次常务理事会，研究讨论工作安排，…
2015-07-17
近几年来，随着我国在构建社会主义和谐社会的进程中，国家对消费者权益保护越来越重视，但是客观上我国尚未建立起完善的消费纠纷权益保护制度。本人结合在山东…
2015-07-17
财产权受侵害是否有权要求“精神赔偿”7月1日，《侵权责任法》正式实施，这部法律对公众在医疗、交通事故、产品损害、网络诽谤、环境污染等方面如何维护自身合…
2015-07-17
从6月1日起，新修订的《医疗器械监督管理条例》正式实施。北北京市食药监督局表示，对隐形眼镜特别是彩色隐形眼镜纳入重点监管对象，按照新办法，商家如果没有…
2015-07-17
(1993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过根据2009年8月27日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十次会议《关于修改部分法律的决定》…
2015-07-17
第一条 为贯彻落实国务院《注册资本登记制度改革方案》，进一步转变市场监管方式，强化市场主体信用监管，促进社会共治，维护公平竞争的市场秩序，根据《中华…
2015-07-17
一、加重发布虚假广告责任（一）背景广告是消费者获得信息的重要途径，对其消费意向有着重要影响。广告必须真实、合法，不得含有虚假内容，不得欺骗、误导消费…
2015-07-17
新《消法》集中宣传参考资料（强化经营者义务）一、有关“三包”规定（一）背景三包规定是实现产品质量担保的一种方式。自1985年《部分商品修理、更换、退货责…
2015-07-17
新《消法》集中宣传参考资料（规范新领域新问题）一、网络购物（一）背景2012年，全国消协组织共受理网络购物投诉20454件，其中合同类投诉最多，为7691件，占3…
2015-07-17
工商行政管理部门处理消费者投诉办法 国家工商行政管理总局令 第62号 第一章 总则 第一条 为了规范工商行政管理部门处理消费者投诉程序，及时处…
2015-07-17
央视《每周质量报告》日前报道称，在京东商城上出现了苹果翻新机。对此，京东方面昨天回应称，所售出的iPhone商品均有正规可靠的供货来源，在商品入库、仓储存…2015-07-17按照2014年度流通领域重点商品抽查检验计划，国家工商总局委托我局对诺基亚、索尼、联想、中兴4个品牌手机实施了商品质量抽查检验，共抽检26批次，未发现不合…2015-07-17
近期,省消协接到有关影楼侵犯消费者权益的投诉，消费者反映某些影楼利用所谓的“套餐”服务，制订格式合同、采取夸大宣传、隐瞒欺诈等“霸王条款”，收取定金…2015-07-17
近几年来，随着我国在构建社会主义和谐社会的进程中，国家对消费者权益保护越来越重视，但是客观上我国尚未建立起完善的消费纠纷权益保护制度。本人结合在山东…2015-07-17财产权受侵害是否有权要求“精神赔偿”7月1日，《侵权责任法》正式实施，这部法律对公众在医疗、交通事故、产品损害、网络诽谤、环境污染等方面如何维护自身合…2015-07-17从6月1日起，新修订的《医疗器械监督管理条例》正式实施。北北京市食药监督局表示，对隐形眼镜特别是彩色隐形眼镜纳入重点监管对象，按照新办法，商家如果没有…2015-07-17(1993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过根据2009年8月27日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十次会议《关于修改部分法律的决定》…2015-07-17第一条 为贯彻落实国务院《注册资本登记制度改革方案》，进一步转变市场监管方式，强化市场主体信用监管，促进社会共治，维护公平竞争的市场秩序，根据《中华…2015-07-17一、加重发布虚假广告责任（一）背景广告是消费者获得信息的重要途径，对其消费意向有着重要影响。广告必须真实、合法，不得含有虚假内容，不得欺骗、误导消费…2015-07-17新《消法》集中宣传参考资料（强化经营者义务）一、有关“三包”规定（一）背景三包规定是实现产品质量担保的一种方式。自1985年《部分商品修理、更换、退货责…2015-07-17