11月16日，福建省云霄县陈岱镇的几位村民给云霄县消委会和县12315消费者申诉举报台送来绣有“心系三农、诚恳服务”锦旗，表达他们的谢意。
今年8月，云霄县陈…
2017-11-20
汽车正在高速公路上行驶却忽然熄火，无法启动，事后检查发现是因油泵控制器故障所致。然而，消费者向4S店提出索赔要求时却遭遇推托扯皮。此类问题引发的维修费…
2017-11-15
商场购物一不小心就中奖，价值数万元的珠宝可以“一折购”，被“大馅饼”砸到的消费者却发现，数千元买来的珠宝根本不值这个价。在消保委工作人员调解下，商家…
2017-11-15
约好50天内生产并安装的定制家具，商家却无故拖延一个月才安装完毕。经福建省厦门市湖里区12315服务举报台调解，11月初，消费者梁先生收到商家的延误赔偿款600…
2017-11-15
花10万多元买的轿车，刚开了不到一个月，就连续岀现多次发动机过热现象。近日，经曲阜市市场监管局调解，4S店同意为消费者换新车并承担部分费用。
9月28日，消…
2017-11-15
明明本地生产的玻璃淋浴房，却未经广东省正品品牌厂家授权，擅自粘贴上假冒商标卖给消费者。福建省云霄县一名建材商家因此遭遇消费者的三倍索赔，付出惨重代价…
2017-11-06
液晶电视液晶屏在快递过程损坏，快递公司只同意按邮费3倍赔偿赔偿60元。经福建省周宁县消委会调解，快递公司最终同意按显示屏的实际价值，补偿消费者1680元。1…
2017-10-31
10月23日，福建省消费者权益保护委员会发布一起房屋装修典型案例。福州汇恒电器有限公司因其安装的地暖设备接头处全漏水，导致地暖不暧、地板渗水，赔偿消费者…
2017-10-31
明明本地生产的玻璃淋浴房，却未经广东省正品品牌厂家授权，擅自粘贴上假冒商标卖给消费者。福建省云霄县一名建材商家因此遭遇消费者的三倍索赔，付出惨重代价…
2017-10-31
使用两年多的电动自行车突然发生自燃，广西壮族自治区贵港市港北区刘女士在与商家交涉无果后，投诉到工商部门。经调解，经销商同意赔偿刘女士2480元购车款。
…
2017-10-23
游客错过登机，造成欧洲游未能成行，责任该由谁承担?10月11日，记者从沈阳市旅游质量监督管理所了解到这样一起典型案件，由于旅行社已尽到告知和服务的义务，…
2017-10-18
近日，中国消费者报记者从市场监督管理局获悉，该局经过6小时的多番调解，成功解决了一起柴油掺水引起发动机损坏的消费纠纷，投诉人张某最终获得补偿2.8万元。…
2017-10-18
近日，湖北省武汉市工商局披露了三起汽车消费典型案例，提示消费者规避相关风险。
案例一
新车存4S店现凹痕 强制退车不可取
8月中旬，消费者杨女士在武汉市汉…
2017-10-18
宣传是乳胶床垫，使用后出现塌陷，才发现床垫里只有海绵，乳胶只是传说。近日，山东省曲阜市市场监管局调解了这样一起消费纠纷，商家为消费者更换了其他品牌的…
2017-10-18
免费旅游听起来是件高兴事，可掉到消费陷阱里也真烦恼。近日，山东省济南市一位老人因参加免费旅游团遭遇了购物陷阱，在曲阜市市场监管局的帮助下，老人已顺利…
2017-10-18
记者9月中旬从安徽省巢湖市消保委了解到，该市成立的律师团志愿者律师成功调解了首例消费纠纷投诉，最终商家退还了消费者的2000元预付款。
今年8月上旬，巢湖…
2017-09-22
近日，消费者赵先生致电辽宁省盘锦市兴隆台区消协投诉称，其在一家家具广场内的家具经销店，支付500元定金订购了一台总价800元的梳妆台，由于其个人原因不想买…
2017-09-22
日前，记者从安徽省颍上县市场监督管理局12315申诉举报中心了解到，该申诉举报中心成功调解一起因木地板质量引起的消费纠纷，为消费者挽回经济损失8000元。
据…
2017-09-21
网购的裙子在退货过程中被油渍污染，卖家以无法再次销售为由拒绝为消费者换货。近日，这起网络消费纠纷经辽宁省铁岭市清河区消费者协会调解，最终由快递公司赔…
2017-09-21
近日，记者从安徽省颍上县市场监管局了解到，该局12315消费者投诉举报中心近期成功调解了一起装修装饰消费纠纷，最终商家退还了消费者6000元装修款。
今年7月…
2017-09-21
近日，山西省太谷县市场和质量监督管理局投诉举报中心成功调解一起“香瓜苗”纠纷，为4户村民挽回了3万元经济损失。
据了解，今年初，太谷县惠安村和王惠庄村…
2017-09-18
“当初买车时销售人员承诺1个月内给车辆合格证，现在都过去3个月了，还是没有拿到合格证。”近日，家住山东省日照市东港区的庄女士向《中国消费者报》山东记者…
2017-09-18
“我今年5月份通过微信朋友圈花800元购买了山东曲阜岳女士一组玛瑙石头，货收到后仔细查看，发现实物与朋友圈图片出入很大，马上打电话联系对方要求退货。当天…
2017-09-14
近日，消费者王女士新购的苹果手机在3天内两次出现听筒声音小的问题，但商家只免费维修一次，第二次维修要收费。消费者向经营者提出换新机的要求后被拒，便向…
2017-09-14
忽悠老年人先听课、拿赠品，再吹嘘“保健药品”神奇。老人信以为真，纷纷掏钱买药，回家发现“包治百病”的药竟是普通糖果。家住西安市碑林区的李老太最近遭遇…
2017-09-14
“新买的手表，就走走停停，多次维修也没修好，感谢消协同志帮我退了货。”近日，家住河北省涉县的消费者王女士高兴地说。
今年6月初，王女士在涉县县城一商场…
2017-09-14
近日，河北省秦皇岛市北戴河区市场监督管理局调解了一起因消费者在酒店门口摔伤而引发的投诉。
7月中旬，外地消费者孙女士带孩子到秦皇岛市北戴河区旅游，入住…
2017-09-05
8月24日，《中国消费网》曾以《山东临沂：空调仅装室内机就强索余款 商家违约遭投诉》为题，报道了山东省临沂市郯城县杨先生安装空调遭遇强行索要空调余款一事…
2017-09-05
近日，山东省消费者协会成功调解了一起拖了6年未解决的美容预付款纠纷。
2011年2月，山东济南市民赵女士在该市某医疗美容诊所预付了8000元进行大腿、小腿等部…
2017-09-04
