【案情】2011年3月，邹某与某房地产公司签订《商品房买卖合同》，购买了该公司开发的住房。2011年5月，邹某于房屋竣工验收并取得竣工验收备案登记证后收房并装…
2017-05-10
消费者从4S店购买的全新凯迪拉克轿车，竟然是物流公司在运输中发生剐蹭后私自修理过的二手车，消费者获知真相后要求三倍赔偿。鉴于4S店对于物流公司的做法并不…
2017-05-08
近日，山东省宁阳县市场监督管理局成功调解了一起因电动车消费引起的消费纠纷，维护了当事人的合法权益。
今年1月份，宁阳县乡饮乡的张先生在当地花6900元购买…
2017-05-08
标注打7.9折的商品，却按原价向消费者收钱，成都人人乐前锋店的价格欺诈行为，在“五一”期间被消费者郑家华逮个正着。泸州退休教师郑家华刚刚获评全国“最美…
2017-05-08
4月25日，《中国消费者报》记者从吉林省长春市工商局绿园分局普阳工商所获悉，该所近期成功调解一起老年人因被商家忽悠购买了高价保健品而引发的消费纠纷，为3…
2017-05-03
“合同约定的房型明明是三室两厅，事实上只有两室两厅；依法要求开发商退还购房款，却多次遭拒。资金遭滞押数月不说，还因南昌县新出台了限购令而无法重新购房…
2017-05-03
近日，江西省丰城市消费者协会铁路分会调处一起因电视自燃引发的消费纠纷，为消费者挽回经济损失近4万元。
日前，消费者聂某向丰城市消费者协会铁路分会投诉，…
2017-05-03
电吹风喷射出绿色火花，快速甩掉电吹风，手掌还是被电灼出一个大口子。近日，王先生在宁波某五星级酒店健身后遭遇惊魂一幕，事后回想起王先生还是会吓出一身冷…
2017-04-28
椰子和槟榔是海南岛上两种热带农作物，幼苗相似，只是长大后结的果不一样。正是因为种苗相像，网购时不易辨别，有些商家便将低价的槟榔苗当成高价的椰子苗卖给…
2017-04-28
重庆市巫山县消费者邓先生的手机在质保期内维修了两次后，仍存在故障无法正常使用。经巫山县消费者权益保护委员会调解，经销商近日为邓先生更换了一部新手机。…
2017-04-19
《中国消费者报》记者从安徽省池州市贵池区消费者权益保护委员会了解到，该消保委近日成功调解了一起因为床上用品褪色导致的消费纠纷，商家最终为消费者退货。…
2017-04-19
用了将近10年的手机套餐原本只收基本通话费，不久前在消费者不知情的情况下，突然开始收取来电显示费，《中国消费者报》记者调查后于3月27日以《来电显示收费…
2017-04-19
近日，安徽省砀山县消费者权益保护委员会成功调解了一起苹果手机出现故障引发的消费纠纷。在该县消保委的调解下，商家最终为消费者手机进行了免费维修。
不久…
2017-04-19
“网购时，对话截屏可以作为证据使用。”大连市甘井子区消费者协会秘书长钟景宇提醒消费者，网上交易一定要有证据意识，保留好相关的购物凭证、交易记录。
不…
2017-04-19
江苏邳州市消费者李先生2016年购买了一辆东风凯普特卡车，这辆车的合格证标明其制造日期是2015年9月，然而他意外发现车上有一张2014年9月的保险单，保单的车架…
2017-04-11
近日，大连市沙河口区市场监管局投诉举报中心接到一起投诉，消费者称新买的衣服执行的是过期的安全标准，要求得到赔偿。投诉举报中心工作人员查询国家纺织产品…
2017-04-07
随着生活水平的提高，现在的孩子，家长给的零花钱多了，自然口袋也“鼓”了起来，但是孩子瞒着家长购买一些高价商品，能不能退还呢?每当节假日，安徽省濮阳市…
2017-03-31
近日，天津市北辰区消协成功调解一起因配眼镜遇到欺诈的案件。今年3月初，消费者唐先生经光大眼镜店店员推荐购买了一副“阿玛尼”牌男款(型号A9137)的近视眼镜…
2017-03-31
近日，消费者李先生家中燃气灶发生故障，其通过网络查询找到天津市燃气灶维修中心，并通过电话与维修中心约定了维修事宜。
维修人员上门查看后，更换了燃气灶…
2017-03-31
3月15日，《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》(以下简称《办法》)正式开始实施。《办法》在明确无理由退货范围、界定了商品完好标准、确定七日计算时间、…
2017-03-17
《中国消费者报》记者从安徽省阜阳市消费者权益保护委员会了解到，该消保委近日成功调解了一起交通运输消费纠纷，最终乘客获得了400元赔偿。
2月3日，一位女性…
2017-02-28
“花费118元买一瓶白酒，再加1元钱就可以多得一瓶!”但在结账时，商场却向购买了两瓶白酒的消费者收了236元。在当地工商部门的调解下，超市不仅退了多收的钱，…
2017-02-17
重庆市消费者李先生购买了一台空调柜机，安装时发现货运单是重新张贴的，外包装条形码和室内机的条形码也不一致。经重庆市九龙坡区消费者权益保护委员会调解，…
2017-02-17
日前，浙江省龙游县消费者徐某的电瓶三轮车在充电时自燃，不仅车辆被烧毁，徐某面部也被烧伤，经龙游县市场监管局消保分局调解，商家向徐某赠送了一辆新的电瓶…
2017-02-17
近日，在山东省曲阜市工商局执法人员调解下，王先生投诉的商家涉嫌虚假抽奖促销活动一案，在商家给予王先生496元补偿款后得到圆满解决。
2016年12月12日，王先…
2017-02-09
重庆市丰都县圣兰美颜养生馆以免费体验为幌子，强制消费者李女士办理美容会员卡消费3050元。经丰都县消费者权益保护委员会调解，圣兰美颜养生馆近日向李女士全…
2017-02-09
买的新车，当天就发现右前车门与车身不在同一水平线上，广西柳城县消费者周先生买车遇到烦心事。在柳州市工商局帮助下，车商不仅答应调整车门，还补偿消费者价…
2017-01-10
