2022年上半年，全国消协组织共受理消费者投诉551780件，同比增长5.71%，消费者投诉总体呈上升态势。近日，中国消费者协会发布《2022年上半年全国消协组织受理…
2022-08-05
8月2日，中消协发布2022年上半年全国消协组织受理投诉情况分析。文中提到，预制菜菜品标识不详细，外卖、堂食中使用预制菜未告知，消费者知情权、选择权受到损…
2022-08-04
不会用叫车软件的老年人越来越体会到“打车难”。记者走访调查发现，为帮助老人跨越数字鸿沟，本市交通部门和互联网平台尝试了多种新办法——430余处出租车扬…
2022-08-04
近日，安徽省蚌埠市消保委成功调解了一起智能马桶消费纠纷，商家同意免费为消费者更换一款新型智能马桶。
据了解，2020年初，李女士花费近万元在一家大型卖场…
2022-08-03
今年以来，福建省福州市市场监管系统立足职能，积极作为，强监管重办案，持续推进2022民生领域案件查办“铁拳”行动。截至6月30日，福建省福州市市场监管系统…
2022-08-03
7月29日，广东省市场监管局发布电饭煲的安全使用，提醒谨防电饭煲烫伤甚至引发火灾事件。
近期，教育部在印发的《义务教育劳动课程标准（2022年版）》中，明确…
2022-08-03
重庆太丞汉方医疗科技有限公司在广告中宣称“90%近视青少年一次调理后视力显著提升”，并将尚未获得通过的专利申请用于广告宣传，违反《广告法》的相关禁止性…
2022-08-03
近日，浙江省宁波市鄞州区姜山消保分会成功调解了一起房产消费纠纷，为消费者挽回经济损失30万元。
2022年7月7日，消费者王先生称其在2021年12月向位于鄞州区…
2022-08-02
7月28日，安徽省消保委诉张某龙等七名被告生产、销售假化肥公益诉讼案在定远县人民法院开庭审理，滁州市人民检察院出庭支持诉讼，来自滁州市、马鞍山市的18名…
2022-08-02
为切实维护广大消费者特别是老年人的消费安全，有效遏制涉老“食品”“保健品”等领域涉诈风险，陕西省汉中市汉台区市场监管局按照养老诈骗专项行动部署，扎实…
2022-08-02
因“跑路”、未按约定退还消费者预付款，7月27日，东璞文化（深圳）有限公司、深圳恩之声艺术培训有限公司、深圳市乐创元素教育投资有限公司、深圳市龙华新区…
2022-08-01
日前，江苏省射阳县合德镇居民茆女士等人带着锦旗来到射阳县消费者协会，感谢协会工作人员为他们挽回本以为无法讨回的损失。
今年3月7日，茆女士等4名消费者到…
2022-08-01
近日，一位北京用户收到丰巢智能柜发送的取件信息，点进去却是一则互联网投资平台广告，在广告宣传中，甚至推出了“人脉变钱脉”的推广人计划。有业内人士称，…
2022-08-01
“0元设计、终身维护、全屋定制仅需XXXX元……”如今，不少消费者装修新房时会选择定制家具，因为量身定制更加个性化且符合实际需求。但家具定制行业质量参差…
2022-07-29
7月26日，为更好调解洗染服务质量消费纠纷，完善多元化解消费纠纷机制，天津市消费者协会洗染行业投诉联络站正式成立，并聘请了消协投诉专业委员会洗染专家，…
2022-07-29
近日，家住浙江省湖州市的陈女士在一电商平台上购买了一件卫衣，因衣服尺寸不合适，就直接申请了退货并重新购买了一件，商家收到货之后以没有合格证为由拒绝退…
2022-07-29
近年来，大量的养生保健类网络直播视频充斥各大短视频平台，颇受中老年群体的追捧。记者调查发现，养生直播和短视频鱼龙混杂。有的直播看似讲授养生知识，实则…
2022-07-29
格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款，经营者利用合同格式条款侵犯消费者公平交易权现象时有发生。近期，安徽省六安市…
2022-07-29
暑期已至，未成年人游戏防沉迷再次成为家长关注的话题，各游戏厂商也出台防范措施。然而，记者调查发现，身份认证仍然是其中的薄弱环节，孩子们只要花上5元到1…
2022-07-29
近日，消费者吴先生在一超市购买了一瓶功能饮料，回家后却发现该饮料已过期，与对方交涉要求赔偿，被超市拒绝。经上海市静安区消费者权益保护委员会调解后，吴…
2022-07-28
近日，《中国消费者报》记者从信用中国获悉，绿城物业服务集团有限公司上海分公司（以下简称绿城物业上海公司）因电力价格违法行为，被上海市普陀区市场监管局…
2022-07-28
一些企业在与消费者签订的合同文件中设立指定消费争议管辖法院的条款，你要是随手勾选“同意”协议，一旦发生纠纷可能就得跑到异地去打官司。近日，记者调查、…
2022-07-28
重庆市彭水县消委会近日开展的房地产消费调查显示，90%的受访者认为购房后个人信息被泄漏，40%的受访者对物业服务不满意。
6月16日，彭水县消委会组织彭水县住…
2022-07-27
打开汽车后备厢，挂上横幅招牌和商品广告图文，缠绕彩灯装饰，陈列一排排精致的小蛋糕……家住北京市顺义区的孙静布置好自己的后备箱摊位，准备迎接第一位客人…
2022-07-27
近日，陕西省汉中市市场监管局发布《优化消费环境护航夜间经济八条措施》（以下简称措施），从优化市场环境、维护经营秩序、强化消费维权、加强工作保障等方面…
2022-07-27
会议交流材料之五
图：江西省上饶市万年县消协秘书长李金端（2022年7月15日）
非常荣幸能在这里与全国市场监管系统和消协组织同仁交流学习，也非常感谢中国消…
2022-07-27
会议交流材料之一
图：交通运输部运输服务司副司长 韩敬华 （2022年7月15日）
按照会议安排，下面我就交通运输新业态从业人员和消费者权益保障相关工作情况作…
2022-07-27
会议交流材料之二
图：国家电网有限公司客户服务中心主任刘继东（2022年7月15日）
十分感谢中消协对中心的肯定，非常荣幸能参加此次会议。下面简要介绍中心促…
2022-07-27
为倡导绿色消费理念、构建节约型社会、进一步遏制月饼存在的过度包装现象，8月5日，中国消费者协会（以下简称中消协）联手中国焙烤食品糖制品工业协会（以下简…2022-08-052022年上半年，全国消协组织共受理消费者投诉551780件，同比增长5.71%，消费者投诉总体呈上升态势。近日，中国消费者协会发布《2022年上半年全国消协组织受理…2022-08-058月2日，中消协发布2022年上半年全国消协组织受理投诉情况分析。文中提到，预制菜菜品标识不详细，外卖、堂食中使用预制菜未告知，消费者知情权、选择权受到损…2022-08-04不会用叫车软件的老年人越来越体会到“打车难”。记者走访调查发现，为帮助老人跨越数字鸿沟，本市交通部门和互联网平台尝试了多种新办法——430余处出租车扬…2022-08-04近日，安徽省蚌埠市消保委成功调解了一起智能马桶消费纠纷，商家同意免费为消费者更换一款新型智能马桶。 据了解，2020年初，李女士花费近万元在一家大型卖场…2022-08-03今年以来，福建省福州市市场监管系统立足职能，积极作为，强监管重办案，持续推进2022民生领域案件查办“铁拳”行动。截至6月30日，福建省福州市市场监管系统…2022-08-03
近日，《中国消费者报》记者从信用中国获悉，绿城物业服务集团有限公司上海分公司（以下简称绿城物业上海公司）因电力价格违法行为，被上海市普陀区市场监管局…2022-07-28一些企业在与消费者签订的合同文件中设立指定消费争议管辖法院的条款，你要是随手勾选“同意”协议，一旦发生纠纷可能就得跑到异地去打官司。近日，记者调查、…2022-07-28重庆市彭水县消委会近日开展的房地产消费调查显示，90%的受访者认为购房后个人信息被泄漏，40%的受访者对物业服务不满意。 6月16日，彭水县消委会组织彭水县住…2022-07-27打开汽车后备厢，挂上横幅招牌和商品广告图文，缠绕彩灯装饰，陈列一排排精致的小蛋糕……家住北京市顺义区的孙静布置好自己的后备箱摊位，准备迎接第一位客人…2022-07-27近日，陕西省汉中市市场监管局发布《优化消费环境护航夜间经济八条措施》（以下简称措施），从优化市场环境、维护经营秩序、强化消费维权、加强工作保障等方面…2022-07-27
会议交流材料之五 图：江西省上饶市万年县消协秘书长李金端（2022年7月15日） 非常荣幸能在这里与全国市场监管系统和消协组织同仁交流学习，也非常感谢中国消…2022-07-27
