投诉分析
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数据分析 根据全国消协组织受理投诉情况统计，2021年上半年全国消协组织共受理消费者投诉521,976件，同比下降7.04%，解决412,561件，投诉解决率79.04%,为消费…2021-07-29
7月21日，广东省消委会发布《2022年上半年广东消委会系统消费投诉分析报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，今年上半年，广东省各级消委会共处理消费者…2022-07-257月12日，福建省消委会通报2022年上半年全省消委会系统受理消费投诉数据统计分析情况。据统计，上半年，全省消委会系统共受理消费者投诉34705件，解决31487件…2022-07-147月12日，重庆市消委会发布上半年受理消费者投诉情况分析报告。上半年重庆市消委会系统共受理消费者投诉13427件，同比增长38.04%，为消费者挽回经济损失1709.6…2022-07-13记者7月12日从湖南省消保委获悉，今年上半年，湖南省消保委组织共受理消费者投诉26184件，解决25542件，解决率97.55%，为消费者挽回经济损失1958.56万元。 根…2022-07-137月8日，记者从长三角消保委联盟了解到，2022年上半年，长三角消保委联盟共受理消费者投诉344194件，不公平格式条款、老年消费套路多、新能源车故障维权难等问…2022-07-11
近日，浙江省绍兴市消保委发布2022年半年投诉情况分析。数据显示，上半年，绍兴市消费者组织共受理消费者投诉383件，投诉解决357件，投诉解决率达93.21%，为消…2022-07-01
根据全省消保委（消协）组织受理消费者投诉情况统计，2021年全省各级消保委（消协）组织共受理消费者投诉11520件，解决10472件，投诉解决率90.90%，为消费者挽…2022-03-09
历添新岁，春满山河。迎新纳喜，家国平安。春节期间，尽管仍有局部聚集性疫情发生，但全国疫情防控形势整体平稳，消费市场稳中向好。多个消费场景持续释放的积…2022-02-16
盘点2021年全国消协组织受理的投诉情况，有直播带货、盲盒等商业销售新模式带来的新热点，有智能产品、智能客服带来的新难点，有规范校外培训、文娱消费发展带…2022-02-09根据全省各级消费者协会组织受理消费者投诉情况统计，2021年三季度全省各级消协组织共受理消费者投诉3053件，解决2832件，投诉解决率92.76.%，为消费者挽回经…2021-10-1410月12日，上海市消费者权益保护委员会公布2021年三季度投诉情况。三季度（统计时间2021年6月21日至9月20日），上海市各级消保委共受理消费者投诉54341件，同…2021-10-14
7月13日，江苏省南京市消费者协会发布《2021年上半年投诉分析》。数据显示，2021年上半年，南京市消协组织共接受消费者来访、来电咨询134820人次，处理各类消…2021-07-19
根据全省各级消费者协会组织受理消费者投诉情况统计，2021年上半年全省各级消协组织共受理消费者投诉5738件，解决5078件，投诉解决率88.50%，为消费者挽回经济…2021-07-12根据全省消协组织受理消费者投诉情况统计，2020年全省各级消费者协会组织共受理消费者投诉9735件，解决8026件，投诉解决率82.44%，为消费者挽回经济损失1021.5…2021-02-238月5日，中国消费者协会发布消费投诉情况分析显示，今年上半年全国消协组织共受理消费者投诉561522件，为消费者挽回经济损失79793万元。受疫情影响，医疗器械…2020-08-07根据全省消协组织受理消费者投诉情况统计，2020年上半年全省各级消费者协会组织共受理消费者投诉5160件，解决4225件，投诉解决率81.88%，为消费者挽回经济损失…2020-07-08根据全省消协组织受理消费者投诉情况统计，2019年全省各级消费者协会组织共受理消费者投诉9265件，解决7910件，投诉解决率85.375%，为消费者挽回经济损失881.8…2020-01-13根据全省消协组织受理消费者投诉情况汇总，2019年上半年全省各级消费者协会组织共受理消费者投诉4508件，解决3869件，投诉解决率85.825%，为消费者挽回经济损…2019-07-05
按投诉性质分类比例图 商品大类投诉量图（单位：件） 服务大类投诉量图（单位：件） 4月24日，中国消费者协会公布了2019年“第一季度全国消费者组织受理投诉…2019-04-28近日，记者从上海市消费者权益保护委员会获悉，3月13日至15日期间，上海市各级消保委受理消费者投诉量同比增长5.9%。其中，化妆品类投诉同比增长68.8%，消费者…2019-03-27根据全省消协组织受理消费者投诉情况统计，2018年全省各级消费者协会组织共受理消费者投诉9154件，解决7899件，投诉解决率86.29%，为消费者挽回经济损失857.46…2019-01-31
根据全国消协组织受理投诉情况统计，2018年上半年全国消协组织共受理消费者投诉354,588件，解决262,395件，投诉解决率74.0%，为消费者挽回经济损失36,295万元…2018-07-27根据全省消协组织受理消费者投诉情况汇总，2018年上半年全省各级消费者协会共受理消费者投诉4381件，解决3841件，投诉解决率87.674%，为消费者挽回经济损失456…2018-07-02记者近日从福建省厦门市旅游质监所获悉，今年1-4月份，该所共接到各类旅游投诉、咨询和情况反映637件，其中受理旅游服务质量投诉280件，累计为游客挽回经济损…2018-06-07根据全省消协组织受理消费者投诉情况统计，2017年全省各级消费者协会组织共受理消费者投诉8760件，解决7746件，投诉解决率88.42%，为消费者挽回经济损失831.59…2018-01-26深圳市消费者委员会近日发布2017年上半年消费投诉情况分析，互联网及通信行业服务、通讯电脑数码、交通工具及维修投诉量位居前三，成为消费者最闹心的三大消费…2017-08-17
7月21日，中国消费者协会公布了《上半年全国消协组织受理投诉情况分析报告》。报告显示，今年上半年，远程购物、店面销售和网络接入服务的投诉量均比去年大幅…2017-07-21