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案例点评

  •         日前,福建省消委会调解一起汽车纠纷,刚买的新车尚未交付,车主就发现车后保险杆有撞痕。经调解,经营者为新车免费更换一条全新的保险杆并给予消费者2500元经…
    2019-07-23
  •         近日,福建省消委会调解一起冰箱维修引发的纠纷。三年前,消费者方先生家的冰箱因无法正常运行而被送修,其间反复催促未能得到答复,投诉后方知冰箱早已遗落。…
    2019-07-15
  •         今年“五一”小长假期间,消费者魏女士在网上成功预订两间酒店客房。到店后,酒店却以客房已满为由,将消费者安排到刚装修完毕仍有油漆味的新客房。经福建省平…
    2019-07-15
  •         疗程尚未结束,祛痘机构就关门停业了。日前,福建省福州市鼓楼区市场监管局调解了一起美容纠纷。经调解,经营者同意退还两名外国消费者未服务的余款。 7月1日…
    2019-07-15
  •         近日,安徽省淮南市消保委受理了一起装修消费纠纷,经调解,经营者按照约定退还消费者装修定金1万元。 淮南市消费者高先生投诉称,其于1年前在该市一家装饰公…
    2019-07-15
  •         消费者购买了一块手表,正常佩戴后发现损坏且已褪色。近日,浙江省台州市路桥区消保委调解了一起手表质量纠纷。最终,商家同意退还手表,并退回现金1000元。 …
    2019-07-02
  •         重庆市奉节县赖婆婆到酒楼参加婚宴时,由于地面湿滑摔倒,导致左耻骨下支骨折。经奉节县消委会调解,酒楼和举办宴席的主人,各赔偿赖婆婆经济损失6000元。 5月…
    2019-07-02
  •         近日,江西省万年县消费者协会成功调解一起长达17年的金融贷款纠纷。经调解,梓埠辖区农商银行决定只要求丁致坚支付贷款本金1000元,免除其因逾期产生的高额利…
    2019-07-02
  •         近日,江西省万年县消费者协会成功调解了一起消费纠纷,帮助消费者退回了全部5万元定金。 4月14日,万年县消费者洪女士在某房地产营销公司万年分公司职员陈某…
    2019-07-02
  •         近日,江西省泰和县消费者协会成功调解一起因健身会所服务项目不到位导致的消费纠纷,帮助消费者退回了购买至尊会员卡的3688元。 今年4月13日,消费者张女士花…
    2019-07-02
  •         验房时发现房屋存在多处严重的质量问题,消费者为讨说法四处维权。近日,山东省潍坊市消协成功调处一起重大房屋质量纠纷案。最终,开发商同意消费者退房要求,…
    2019-06-17
  •         消费者花费近3万元购买的名表,先后3次因同一问题送修。近日,江西省上饶市万年县消费者协会调解了一起消费纠纷,商家同意为消费者免费更换一块同品牌、同型号…
    2019-06-14
  •         尚在“三包”期内的汽车发生自燃后,消费者为索赔奔走了将近两年。近日,江西省上饶市万年县消费者协会调解了这起投诉,帮助消费者挽回经济损失5.8万元。 2016…
    2019-06-14
  •         重庆奉节县袁先生、黄先生等20位果农在为果树施肥时,由于选用化肥品种及数量不当,导致果树出现枯萎、减少迹象。经重庆市奉节县消委会调解,重庆恺基农业科技…
    2019-06-12
  •         日前,福建省厦门市集美区市场监管所成功调解一起教育培训机构投诉。培训机构一次性为消费者退款2574元,双方握手言和。 据了解,前不久,厦门市集美区市场监…
    2019-06-12
  •         近日,浙江绍兴嵊州市消保委成功调解一起超市标价不明引发的纠纷。最终,超市同意退还李女士54.6元差价。 5月19日,消费者李女士在浙江绍兴嵊州市某商场地下超…
    2019-06-12
  •         近日,山东省济南市槐荫区市场监管局玉清湖市场监管所成功调解一起新车在4S店贴膜期间被撞的投诉。4S店同意补偿,赠送消费者郑女士汽车坐垫一套,和面值150元…
    2019-06-12
  •         近日,江西省高安市市场监管局城东分局圆满处理一起异地投诉,为浙江消费者蒋女士挽回经济损失3.32万元。 5月9日,浙江义乌的蒋女士在高安某陶瓷厂购买了3850…
    2019-05-30
  •         近日,江西省泰和县消费者协会成功调解一起因酒店地面湿滑导致消费者摔伤引发的纠纷,酒店方最终支付消费者罗女士补偿款8000元。 今年3月2日,罗女士在泰和县…
    2019-05-30
  •         近日,消费者韦女士给广西大化瑶族自治县市场监管局送来一面“真心为民办实事 消费维权解后忧”的锦旗,以感谢该局此前成功调解她与商家因家具异味导致的消费…
    2019-05-27
  •         近日,记者从南京市雨花台区市场监管局了解到,该局最近调解了一起消费者因参加车展获赠数千元大礼包不兑现引发的纠纷,消费者最终如愿拿到了大礼包。 据了解…
    2019-05-27
  •         近日,江西省泰和县消费者协会成功调解一起因推销商品房宣传不实引发的纠纷,开发商退还购房者张先生定金3万元,并在规定的限期内办理了退房手续。 今年5月初…
    2019-05-24
  •         近日,山东省禹城市市场监督管理局调解了一起因儿童托管发生意外伤害引起的纠纷。最终,托管中心补偿消费者5000元。 据了解,家住山东省禹城市的陈女士因工作…
    2019-05-09
  •         近日,安徽省阜南县市场监管局针对一起因开发商手续不全导致消费者房屋贷款无法办理的消费纠纷进行了多次调解。最终,开发商退还了消费者的首付款35.3万元。 2…
    2019-05-09
  •         近日,安徽省阜南县消保委成功调解了一起因学员中途退学导致学费无法退还的纠纷,经调解,美甲店退还消费者学费3500元。 4月22日,消费者安女士到阜南县消保委…
    2019-05-09
  •         消费者订购的是黑檀大板,收到货却发现是奥坎木(也称绿心檀),然而家具已从福州运到台湾无法回寄,导致无法对家具进行第三方鉴定检测。日前,经福建省消委会…
    2019-05-07
  •         购买黑色填缝剂使用后却变成灰白色,广西区都安县消费者李先生遭遇了烦心事。近日,经都安县安阳镇市场监督管理所调解,经营者赔偿李先生6000元。 去年12月至…
    2019-04-23
  •         消费者支付2000元预付款订购金龟口服液保健食品,发现并没有商家宣传的效果。日前,经福建省厦门市消保委会调解,消费者获得全额退款2000元。 1月25日,消费者…
    2019-04-23
  •         近日,江西省鹰潭市月湖区市场监管局工作人员调解了一起由该局微信公众号转来的投诉,开发商同意解除与消费者吴女士的购房协议,并退还定金6万元。 据了解,吴…
    2019-04-23