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案例点评

  •         日前,浙江省嵊州市市场监管局、市消保成功调解一起因马桶安装引起的纠纷。经调解,商家负责拆回已安装的智能马桶,并支付张女士退款,连同赔偿的损失费共计50…
    2019-10-12
  •         近日,浙江省杭州市萧山区市场监管局新塘(商业城)所调解了一起因净水机漏水导致新房受损的消费纠纷。经调解,净水机销售方一次性补偿消费者各类损失合计1.56…
    2019-09-27
  •         近日,福建省安溪县感德镇市场监管所调解一起因“万足金”黄金手镯变色引起的消费纠纷。经调解,商家退回王女士现金9000元,王女士退还商家黄金手镯。 1月27日…
    2019-09-27
  •         近日,山东省济南市消费者马先生向记者反映,他花费2.18万元,在济南市天桥区月星家居订购了一套左右品牌沙发,送货时发现沙发外包装标注的收货人非本人,且沙…
    2019-09-03
  •         近日,安徽省肥西县消保委成功调解一起家具消费纠纷,商家退还消费者货款1.4万元。 今年8月9日,肥西县消保委接到一起投诉,消费者卫先生于今年7月在该县上派…
    2019-08-23
  •         记者8月21日获悉,安徽省宿州市消保委成功调解了一起汽车销售公司违规收取“保险押金”的投诉,为消费者挽回经济损失2000元。 2017年7月11日,宿州市消费者盛…
    2019-08-23
  •         近日,江西省瑞昌市市场监管局赛湖分局调解了一起空调引发的消费纠纷。最终,商家将2000元定金全额退还给了消费者。 今年4月,吴女士在朋友的介绍下,到某电器…
    2019-08-23
  •         近日,江西省瑞昌市市场监管局成功调解一起消费者因住宿酒店被虫咬引发的纠纷。经营者不仅向消费者诚恳道歉,并承担因此产生的所有医疗费用,而且对当晚的房费…
    2019-08-23
  •         福建省宁德市福安东百城威斯顿游泳健身房因多次延迟开业引发预付式消费群体投诉,短短两个月就有投诉举报285起。记者近日获悉,经宁德市、福安市两级市场监管…
    2019-08-19
  •         近日,记者从江苏省南京市江北新区市场监管局了解到,该局大厂分局调解了一起热水器进小区推销,误导老人造成损失的消费纠纷。经调解,消费者最终拿到了退款。…
    2019-08-19
  •         近日,浙江省嘉兴市平湖市消费者协会调解一起未成年购买手机纠纷。商家同意扣除少部分折旧费和外包装破损费,将手机款退还消费者。 日前,消费者夏女士急匆匆…
    2019-08-14
  •         近日,安徽省合肥市长丰县市场监管局双凤市场监管所成功调解了一起食品消费纠纷。最终,商家赔偿消费者1000元。 7月12日上午,双凤市场监管所接到一个投诉电话…
    2019-08-14
  •         近日,安徽省巢湖市槐林市场监管所成功调解了一起通信消费纠纷,帮助消费者要回了通信运营商多收的1440元现金话费。 日前,消费者胡先生来到巢湖市槐林市场监…
    2019-08-14
  •         河南郑州消费者张先生通过微信,向厂家预约购买一枚砗磲材质印章,结果厂家寄来了一个塑料印章。近日,福建省仙游县榜头镇消委会调解了这起消费纠纷。最终,厂…
    2019-07-23
  •         消费者在大众点评APP上购买了一张雍和会三坊七巷店4人餐团购票,到店后,先是因晚餐时段被加收了40元,结账时,又被收取未事先告知的饮料费。经福建省福州市鼓…
    2019-07-23
  •         日前,福建省消委会调解一起汽车纠纷,刚买的新车尚未交付,车主就发现车后保险杆有撞痕。经调解,经营者为新车免费更换一条全新的保险杆并给予消费者2500元经…
    2019-07-23
  •         近日,福建省消委会调解一起冰箱维修引发的纠纷。三年前,消费者方先生家的冰箱因无法正常运行而被送修,其间反复催促未能得到答复,投诉后方知冰箱早已遗落。…
    2019-07-15
  •         今年“五一”小长假期间,消费者魏女士在网上成功预订两间酒店客房。到店后,酒店却以客房已满为由,将消费者安排到刚装修完毕仍有油漆味的新客房。经福建省平…
    2019-07-15
  •         疗程尚未结束,祛痘机构就关门停业了。日前,福建省福州市鼓楼区市场监管局调解了一起美容纠纷。经调解,经营者同意退还两名外国消费者未服务的余款。 7月1日…
    2019-07-15
  •         近日,安徽省淮南市消保委受理了一起装修消费纠纷,经调解,经营者按照约定退还消费者装修定金1万元。 淮南市消费者高先生投诉称,其于1年前在该市一家装饰公…
    2019-07-15
  •         消费者购买了一块手表,正常佩戴后发现损坏且已褪色。近日,浙江省台州市路桥区消保委调解了一起手表质量纠纷。最终,商家同意退还手表,并退回现金1000元。 …
    2019-07-02
  •         重庆市奉节县赖婆婆到酒楼参加婚宴时,由于地面湿滑摔倒,导致左耻骨下支骨折。经奉节县消委会调解,酒楼和举办宴席的主人,各赔偿赖婆婆经济损失6000元。 5月…
    2019-07-02
  •         近日,江西省万年县消费者协会成功调解一起长达17年的金融贷款纠纷。经调解,梓埠辖区农商银行决定只要求丁致坚支付贷款本金1000元,免除其因逾期产生的高额利…
    2019-07-02
  •         近日,江西省万年县消费者协会成功调解了一起消费纠纷,帮助消费者退回了全部5万元定金。 4月14日,万年县消费者洪女士在某房地产营销公司万年分公司职员陈某…
    2019-07-02
  •         近日,江西省泰和县消费者协会成功调解一起因健身会所服务项目不到位导致的消费纠纷,帮助消费者退回了购买至尊会员卡的3688元。 今年4月13日,消费者张女士花…
    2019-07-02
  •         验房时发现房屋存在多处严重的质量问题,消费者为讨说法四处维权。近日,山东省潍坊市消协成功调处一起重大房屋质量纠纷案。最终,开发商同意消费者退房要求,…
    2019-06-17
  •         消费者花费近3万元购买的名表,先后3次因同一问题送修。近日,江西省上饶市万年县消费者协会调解了一起消费纠纷,商家同意为消费者免费更换一块同品牌、同型号…
    2019-06-14
  •         尚在“三包”期内的汽车发生自燃后,消费者为索赔奔走了将近两年。近日,江西省上饶市万年县消费者协会调解了这起投诉,帮助消费者挽回经济损失5.8万元。 2016…
    2019-06-14
  •         重庆奉节县袁先生、黄先生等20位果农在为果树施肥时,由于选用化肥品种及数量不当,导致果树出现枯萎、减少迹象。经重庆市奉节县消委会调解,重庆恺基农业科技…
    2019-06-12