乘竹筏看风景，被竹篙打伤鼻梁骨。近日，在福建省武夷山市消委会的调解下，游客凌女士获得4.05万元赔偿。
7月4日，游客凌女士到武夷山游玩，乘坐竹筏时被竹篙…
2018-10-09
日前，浙江省嵊州市消保委、市场监管局消保分局接到了消费者于先生的投诉，其网购空调的压缩机使用一年出现了问题，因人在外地，只好联系客服，但客服消极处理…
2018-09-21
“如果不是大连市西岗区大菜市市场监管所的快速反应，我不可能投诉当天解决问题。”购买活海鲜被掉包的消费者刘先生，向《中国消费者报》记者讲述了他从千里之…
2018-09-21
“工商质监所查处卖假药，挽回损失万多元，温暖老汉的心窝。”近日，广西区东兰县消费者张老汉兴冲冲地来到东兰县工商局东兰镇工商质监所，即兴唱起了山歌。
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2018-09-21
记者近日获悉，消费者在重庆市一家串串店吃串串香(也叫小火锅)，商家要求按最低标准收费。经沙坪坝区消委会新桥分会调解，商家最终按实际消费金额收费，并拆除…
2018-09-21
购买高档手表遭遇“高档不高质”，让浙江嵊州的消费者竺女士烦恼不已。记者近日获悉，经嵊州市消费者权益保护委员会工作人员调解，当事双方达成了和解协议。
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2018-09-21
老年消费一直是产生消费矛盾较多的领域，一些不法商家通过优惠促销、授课讲座等手段，对老年人进行洗脑式宣传，进而销售产品，造成经济损失的同时，还会给老人…
2018-09-13
消费者将玉石交给建材店代工制作电视背景墙，安装时发现玉石出现多处裂缝。近日，经福建省厦门市市场监管局调解，消费者获得全额赔偿。
消费者朱先生说，6月10…
2018-09-13
近日，安徽省安庆市消保委成功调解一起因购车款被店员私自挪用产生的纠纷。
8月27日，安庆市消费者余女士向消保委投诉，称其于8月5日在一家4S店购买汽车，并且…
2018-09-13
8月24日，安徽省巢湖市市场监管局和市消保委创新消费维权新举措，邀请该市人大代表、志愿者律师共同调解一起消费纠纷。
日前，巢湖市消保委苏湾分会接到消费者…
2018-09-13
“我花1.68万元在曲阜市住宿的酒店里购买了一件“思莲”床垫，商家却迟迟未发货，还以各种理由拒绝退款”。近日，在山东省曲阜市市场监管局的调解下，来自北京…
2018-09-13
通过网络购买宠物狗，结果不是货不对板就是买到病狗，广西柳州市工商部门日前收到多起此类消费投诉。执法人员提醒消费者，选择正规宠物店购买宠物，尽量当面交…
2018-09-06
一部手机修了40多天，最后却不见踪影。记者近日获悉，河北省邯郸市消协通过“全国消费者协会投诉与咨询信息系统”与出售和维修手机的电商平台沟通，仅用两天时…
2018-09-04
今年7月，黑龙江省哈尔滨市的爱婴海婴幼儿游乐馆突然停业，且拒绝为会员办理退卡退款，涉及219名消费者的预付款共计17万余元。近日，经香坊区市场监督管理局工…
2018-09-04
同一台空调的室内机和室外机出厂时间竟相差两年。近日，经河北省邯郸市消协调解，厂家为消费者张先生更换了新的空调室外机。
不久前，邯郸市消费者张先生在某…
2018-09-04
近日，广东省消委会接到消费者投诉，称自己购买的洗衣机在保修期内被厂家以各种理由拖延维修。消委会介入调解，原来维修拖延是因为机器备件已经淘汰，厂家只能…
2018-09-04
消费者看中一套134平方米的商品房，实际买到的却是两套分别为60多平方米的写字楼。近日，经河北省邯郸市消协调解，开发商为消费者更换了一套130余平方米的商品…
2018-09-04
福建省漳州市芗城区某车行将网购的汽车贴膜卖给消费者，却无法提供该品牌贴膜电子质保卡等相关资料。日前，经漳州市芗城区12315工作人员调解，车行“退一赔三…
2018-08-22
近日，江西省泰和县消费者协会成功调解一起因冰箱维修引发的纠纷，商家最终为消费者免费更换了一台同型号同规格的新冰箱。
据了解，2016年4月，消费者周女士在…
2018-08-22
近日，江西省景德镇高新区市场和质量监管局通过对被投诉产品同批次样品进行质量检测，调解了一起砂锅破裂投诉。
7月9日，山东青岛的张女士向景德镇市高新区市…
2018-08-14
尚未交付的新车在4S店内被撞变形，如何处理受损车辆?近日，经福建省厦门市市场监督管理局12315中心湖里区投诉台调解，消费者接收这部被撞车并获得补偿。
7月中…
2018-08-14
新车购买5天就出现断电、熄火、车轮抱死等故障，消费者与4S店争执不休。近日，安徽省合肥市消保委启动多元调解机制，化解了这起纠纷。
6月19日晚上6点，合肥市…
2018-08-14
近日，山东省济南市的翟女士随旅游团到曲阜市旅游，在孔林景区附近某乳胶馆花8500元买了一款“泰国皇家”乳胶床垫，使用中感到不适，多次要求商家退货未果。近…
2018-08-14
因水暖材料质量问题导致房屋泡水，消费者要求按实际损失赔偿，但厂家和商家只同意由保险公司按照核定的理赔额来赔。经福建省明溪县消委会调解，最终由厂家、经…
2018-08-08
近日，两位消费者向浙江宁波市海曙区消保委投诉，称她们在海曙区某美容美发店消费，花费了1万余元，事后觉得价格过高。经消保委调解，店家最终同意退回预付卡…
2018-08-08
近日，湖北省荆州市消费者委员会成功调解了一起收割机发生自燃引发的消费纠纷，厂家为消费者免费更换一台同款新收割机，经销商赔偿消费者5000元。
消费者熊先…
2018-08-08
消费者发现购买的木地板出现漆面干裂、脱皮，5年来多次与商家沟通无果。近日，经浙江省舟山市定海区消保委调解，定海区人民法院通过“浙江ODR”平台审理裁定，…
2018-07-30
日前，山东省惠民县消费者张先生购买手机卡时，商家称每月缴足5元月租费，可免费赠送一部座机。张先生按期缴足了月租费，却没领到赠送的座机。经调解，商家赠…
2018-07-30
近日，广东省消委会接到消费者投诉，因汽销公司隐瞒车辆无3C认证的情况，导致车辆两个月未能上牌。经协调，消委会为消费者追回23万余元。
今年4月，消费者袁先…
2018-07-30
