近日，江西省瑞昌市市场和质量监督管理局高丰分局成功调解一起消费纠纷，不仅督促商家免费为消费者张先生更换了2张合格的床垫，还帮助他得到2000元补偿。
2015…
2016-11-01
广西柳州市工商局日前成功调解一起因利用微信公众号订购食品引发的纠纷，消费者最终使用商家提供的优惠劵购买了一盒曲奇饼干。
9月28日，柳州市民孙女士通过当…
2016-11-01
近日，消费者赵某到河北省承德市平泉县食品和市场监督管理局投诉举报中心投诉：其看到平泉镇某豆芽销售门市部牌匾上写有“专利产品，无公害绿豆芽”字样，但购…
2016-10-19
近日，湖北省襄阳市樊城区消费者委员会成功调解一起通信消费纠纷，某通信公司向消费者叶女士表示歉意，对无故停机给叶女士造成的不便，赔偿300元话费，并赠送…
2016-10-19
游客在旅行社报名参团旅游，同时也购买了旅游意外险，但出现险情后，保险公司称游客所购的旅游意外险不在理赔范围内，那么消费者出现的险情，旅行社该不该赔？…
2016-10-17
近日，天津市东丽区消费者协会调解一起因商务旅行卡实际功能与宣传不符的投诉。
2016年5月，消费者郝先生在天津国际机场候机时，锦圣缘航空服务有限公司业务人…
2016-10-14
近日，浙江省余姚市市场监管局凤山市场监管所成功调解了一起因洗衣机起火引发的消费纠纷，生产厂家赠送给消费者李先生一台同型号洗衣机，并补偿李先生3.5万元…
2016-10-14
近日，山东省曲阜市工商局受理一起因教育培训机构承诺未兑现引发的消费纠纷，为消费者追回培训费用1.48万元。
今年4月初，杨女士准备参加今年山东省事业单位考…
2016-10-12
重庆市璧山区患者江女士两年前到重庆加州医院做腋臭手术，遭遇手术中加价，原本约定的1300元手术费，到最后花费了近6000元。经协商，医院近日赔偿患者4080元。…
2016-10-12
《中国消费者报》记者从安徽省东至县消费者权益保护委员会获悉，该县消保委近日成功调解了一起儿童在游乐园摔伤的纠纷。
今年8月中旬，东至县消费者严某向该县…
2016-10-12
近日，天津市北辰区消费者协会成功调解了一起因商家隐瞒隐性消费而引发的投诉。
消费者王先生于2015年5月26日在三佳电视购物平台花费475元购买了一台行车记录…
2016-10-12
“十一”国庆佳节将至，不少楼盘已开展多种形式、铺天盖地的宣传及促销攻势。对于北京来说，由于房价的持续高涨不下，带动了京郊及周边城市和地区的购房热。为…
2016-10-10
日前，陕西省消费者协会依法调解一起装修合同因故终止、装修公司坚持全额扣除违约金的投诉。
今年2月，西安市消费者杨先生看中一套二手房，并先行支付了部分房…
2016-09-21
重庆市綦江区消费者郭先生2015年8月银海新城小区购买了一套商房，约定今年6月30日交房，但至今没有交房。经綦江区消费者权益保护委员会调解，郭先生与开发商近…
2016-09-13
日前，省消协依法调解一起装修合同因故终止，装修公司坚持全额扣除违约金的投诉案，有效化解了矛盾纠纷，受到了双方的肯定。
原来，消费者杨先生于2016年2月看…
2016-08-31
2016年7月10日，西安消费者于先生向某婚纱公司预付了6980全额租金为自己的新娘租了一套漂亮的高档婚纱，双方约定9月3日婚礼前取婚纱。于先生当时还告知了商家…
2016-08-31
【案情简介】
近日，消费者褚女士遇到了一件烦心事，事情还得从自己中奖说起，今年初，某售房网站推出一款促销活动：“购房赠红包，有效期2016年1月1日至1月31…
2016-08-24
今年6月初，河北省大名县消费者周大爷在该县某电动车门市买了一辆电动三轮车。半个多月后，因轮胎漏气，周大爷找到一家修理铺补胎。修车师傅告诉他：“这个型…
2016-08-22
2015年3月，山东省济南市市民王女士在某培训机构报名参加心理咨询师(三级)培训，当时培训顾问承诺能帮王女士报名参加今年5月的心理咨询师资格考试。王女士一次…
2016-08-22
近日，江苏省兴化市市场监管局成功调解了一起因洗衣机水龙头爆裂致家中受淹的纠纷。最终，商家一次性补偿消费者1.66万元。
2015年5月，家住兴化市的范女士在该…
2016-08-22
消费者应理性对待经营者所谓“最低价”“退差价”的宣传。遇到类似情况，最好让经营者将“退差价”承诺写入销售合同中，并注明“退差价”时限，以便日后维权。…
2016-08-15
7月28日，江西省萍乡市消费者宋先生专程来到该市市场和质量监管局，将一面绣有“以人为本依法行政，消费维权服务高效”字样的锦旗送到该局消费者权益保护局，…
2016-08-10
“工商局的同志已经将商家退回的钱送过来了。原本担心东西退不了，还落一肚子气，没想到他们处理得这么快，曲阜市工商局快速处理消费者投诉真是名副其实啊!”…
2016-08-08
消费者购车时再三强调不要展厅车，但经销商还是将这部展厅车当新车卖给了消费者。经调解，经销商给消费者换了一辆新车，展厅车回收问题由经销商负责。7月26日…
2016-08-08
花6780元买回家的药，服用没几天就出现眼睛红肿、头晕、喘不上气等症状，找到商家要求赔偿却被拒绝。河北省邢台市桥西区消费者协会通过取证、调解，成功为消费…
2016-08-01
近日，20名消费者代表来到山东省青岛市市南区市场监管局珠海路市场监管所，向该所领导和全体工作人员送上感谢信，感谢他们为261名消费者挽回了损失。面对消费…
2016-08-01
