自2013年10月正式实施的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(以下简称汽车三包)已走过了第五个年头。
时光倒回15年。
2003年前后，中国汽车市场经过一段…
2018-11-15
明明宣传手机上用的是“进口荷兰小牛皮”，其实却是“加工返销”的公牛皮。消费者将8848手机官方旗舰店告上法庭，认为是欺诈，要求三倍价款赔偿。11月5日，北…
2018-11-14
日前，有媒体报道称泸州老窖二曲酒的标签标识存在问题。《中国消费者报》记者采访了多位法律界人士，专家认为，泸州老窖的行为涉嫌欺诈消费者。
媒体指出标签…
2018-11-13
“我再也不去了！老年人不要再去上当受骗了！”62岁的杨朝菊老人含着眼泪对记者说。11月2日，四川省成都市彭州市市场和质量监督管理局、彭州市公安局、彭州市…
2018-11-12
11月9日，国家市场监管总局在其网站披露，已于近日发布了《关于加强儿童用品质量安全工作》的通知，要求进一步加强儿童用品质量安全监管工作。
近年来，儿童用…
2018-11-09
11月6日，刚刚成立的四川省市场监管局与四川省消委会联合发布“双十一”网络购物消费警示，提示消费者警惕网络购物中常见的五大风险，“双十一”网络购物要科…
2018-11-07
为进一步规范电商企业经营行为，切实保护网购消费者的合法权益，11月6日，湖南省市场监督管理局召开2018年全省规范网络集中促销活动行政指导座谈会。湖南省市…
2018-11-06
“‘裕湘手擀’商标门”事件持续发酵。10月31日，湖南裕湘食品有限公司(以下简称裕湘食品公司)回应《中国消费者报》记者时坦言，“裕湘手擀”商标确实存在一些…
2018-11-05
记者10月30日从市场监管总局网站获悉，近期，国家市场监督管理总局和海关总署发布联合公告，将实现缺陷产品召回管理工作的工作统一，无论国内制造还是国外进口…
2018-11-02
10月31日，在《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(以下简称汽车“三包”规定)实施5周年之际，市场监管总局质量发展局在北京召开“强化汽车修理更换退货…
2018-11-02
“法院确认申通公司侵犯了我当面验收的权利，却驳回了我包括要求赔礼道歉的全部诉讼请求。快递公司剥夺消费者当面验收权利的救济途径何在?”10月31日，拿到一…
2018-11-01
10月31日，中国消费者协会发布《农村集贸市场调查体验报告》显示，当前我国农村集贸市场实地体验评价得分67.12分，处于及格水平。由于农村集贸市场在质量管控…
2018-11-01
10月30日下午，国家市场监督管理总局召开学习贯彻《电子商务法》、规范网络集中促销活动行政指导座谈会，召集京东、百度、亚马逊中国、当当网、拼多多、国美在…
2018-11-01
北京市场上的茶叶品种齐全、品牌汇聚，但也存在商品质量良莠不齐等现象。2014年，北京市消协曾对北京市场销售的龙井茶产品进行比较试验，发现过半数样品存在使…
2018-10-31
10月26日，浙江省消保委召开民航延误服务质量消费评价工作实务公示会，通报了对37趟航班的消费体验结果，并发布了航班出港延误及取消后的旅客服务几大问题和“…
2018-10-31
10月31日，在《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》实施5年之际，国家市场监督管理总局质量发展局在北京召开“强化汽车修理更换退货促进产品服务消费升级…
2018-10-31
近年来，网络消费发展迅猛，但一些电商平台及经营者也暴露出货不对板、价实不符、假冒伪劣、刷单炒信、信息泄露等问题，消费者网络消费投诉量连创新高。今年双…
2018-10-30
依照《中国消费者协会电商消费维权绿色通道(直通车)管理规定（试行）》，中国消费者协会新增瓜子二手车入驻电商直通车平台。至此，中消协电商消费维权直通车（…
2018-10-29
10月24日，国家市场监管总局在其官网公布了7起食品保健食品欺诈和虚假宣传典型案件查处情况。
这7起案件包括：
广东深圳徐某利用网络违法销售非法添加药品的食…
2018-10-25
知名在线旅游平台“马蜂窝”被捅了，一篇发布于微信公号的文章直指其涉嫌评论抄袭和造假，随后马蜂窝称该文章严重失实，系有组织攻击行为，并将涉事相关方告上…
2018-10-25
因不满云南白药集团宣传牙膏中富含云南白药活性成分可治疗牙龈问题，10月25日上午，湖南长沙一消费者将云南白药集团股份有限公司(以下简称云南白药集团)告上了…
2018-10-25
10月22日，全国12358价格监管平台发布了2018年9月分析报告，报告显示，9月全国12358价格监管平台受理价格举报、投诉、咨询数量同比上升4.8%，随着开学季到来，…
2018-10-24
正在如火如荼进行中的2018年广州国际车展上，什么车型最热门? 答案非新能源车莫属。 广州国际汽车展览会官方统计数据显示，在今年参展的1085台车辆中，就有新…2018-11-22近日，一位消费者曝光了国内十数家星级大饭店卫生乱象，令舆论一片哗然，也再一次深深刺痛了广大消费者的神经。尽管这已经不是这类问题第一次被曝光，但这次涉…2018-11-22
轮胎真假只认二维码，这种规定来自米其林(中国)投资有限公司(以下简称米其林公司)。一旦消费者通过非米其林认证的渠道购买了没有二维码的轮胎，或者未扫描二维…2018-11-21双11落下帷幕，电商平台之间的硝烟正转变为快递公司之间的速度战。近日，一则“中通快递暴力分拣”的视频让不少人胆战心惊。笔者调查发现，快递物品遭到暴力对…2018-11-20“美国在售的云南白药牙膏配料里面没有氨甲环酸，这是典型的双重标准。”11月20日，因质疑云南白药牙膏违法添加西药氨甲环酸，以及涉嫌虚假宣传、误导消费者，…2018-11-20近日，记者从深圳市消委会了解到，今年8月至9月，深圳市消委会结合消费者对听书软件的投诉，收集了懒人听书、荔枝微课、氧气听书、得到、喜马拉雅5家听书软件…2018-11-1911月14日，北京市工商局对外公布2018年“打击侵犯商标专用权和制售假冒伪劣商品”十大案例。其中，北京市工商局丰台分局查处一起销售侵犯“Tiger”注册商标专…2018-11-15
自2013年10月正式实施的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(以下简称汽车三包)已走过了第五个年头。 时光倒回15年。 2003年前后，中国汽车市场经过一段…2018-11-15明明宣传手机上用的是“进口荷兰小牛皮”，其实却是“加工返销”的公牛皮。消费者将8848手机官方旗舰店告上法庭，认为是欺诈，要求三倍价款赔偿。11月5日，北…2018-11-14日前，有媒体报道称泸州老窖二曲酒的标签标识存在问题。《中国消费者报》记者采访了多位法律界人士，专家认为，泸州老窖的行为涉嫌欺诈消费者。 媒体指出标签…2018-11-13