春运抢票正在进行。自2018年12月27日起,12306网站(含手机客户端)将新增候补购票功能,在春节前后选取部分紧张方向列车的长途区段进行试点,以进一步改善广大旅客…
2018-12-29
12月26日，广东省消委会发布《2018年双11网购消费满意度调查报告》。报告显示，双11期间投诉量环比增长1倍多，群体性投诉事件频发，消费者整体满意度不足五成…
2018-12-28
根据汽车销售业界通行的行规，新车在PDI(Pre Delivery Inspection出厂前检查)程序下的修复被视为生产商分厂或车间的行为，经销商在销售时无需作特别说明和提醒…
2018-12-27
《电子商务法》将于2019年1月1日开始正式实施。为了解消费者对于《电子商务法》相关内容的认知情况以及近期参与网络消费的有关情况，中国消费者协会组织开展了…
2018-12-26
近年来，我国儿童青少年近视率居高不下，近视低龄化、重度化日益严重。近日，市场监管总局发布了《贯彻落实〈综合防控儿童青少年近视实施方案〉行动方案》(以…
2018-12-21
“想装修但时间和资金都不够用？找互联网一站式装修服务平台！”帮装修还提供贴息贷款，这样的“好事”令不少消费者心动。但近期，主打“装修贷”业务的上海互…
2018-12-21
12月19日，中消协在京召开新闻发布会，通报重点服务领域部分企业服务热线体验式调查结果，调查结果显示，行业间消费者感知评价存在明显差异，快递、证券行业客…
2018-12-20
用酒精一擦，包装的生产日期就没了。
江苏省消保委昨发布预包装食品生产日期“易除抹、易脱落”问题体验调查报告。调查显示，粮油、饮料、零食、酱调等领域…
2018-12-18
近日，市场监管总局发布消费提示，老年人助行器关键部件存在质量问题或使用不当，有可能引发使用者摔伤、致残等安全事故。
老年助行器是辅助上肢功能健全、下…
2018-12-18
记者12月14日从市场监管总局网站获悉，市场监管总局公布了包括制售假冒“周黑鸭”在内的10起食品保健食品欺诈和虚假宣传典型案件。
近期，国务院食品安全办、…
2018-12-18
王红、洪英、蒲艺等28位重庆游客参加“普吉甲米寻椿双飞6晚7日游”，没想到遭遇一系列“泰囧”：没有导游接机、酒店不准入住、游船没有着落、行程安排混乱（详…
2018-12-14
12月12日，市场监管总局官网发布消费警示，提醒消费者淋浴房(屏)钢化玻璃存在爆炸风险且无法完全避免，可采取贴膜等方式保证安全。
日前，针对舆情反映出的淋…
2018-12-13
湖南长沙的消费者罗先生通过德邦快递邮寄3000余元的货物，花钱办理了保价服务，签收时却发现货物严重受损以至报废。本以为保价了能够顺利理赔，可德邦却称不能…
2018-12-10
“随着共享经济部分企业频繁曝出挪用押金、企业倒闭、退款难等问题，共享经济的投诉量在2018年呈现上升趋势。”12月6日，在中国消费者协会召开的消费维权新媒…
2018-12-10
12月6日，在中国消费者协会召开的消费维权新媒体研讨会上，中消协公布了《2018保健品行业消费数据报告》，并发布了消费警示，提醒消费者，微商所销售的保健品…
2018-12-07
记者12月6日从国家市场监督管理总局获悉，3家冰醋酸原料药生产企业因合谋涨价被认定存在垄断行为，国家市场监管总局对其处以总计1283.38万元的罚没款。
据了解…
2018-12-07
记者12月6日从国家市场监管总局获悉，针对近期媒体曝光的“过水蟹”假冒阳澄湖大闸蟹现象，市场监管总局已要求江苏省市场监管部门组织开展执法检查，依法严厉…
2018-12-07
12月3日，福建省泉州市工商局精选3起侵犯消费者权益典型案例，以案释法，对相关法律法规进行宣传普及，提醒经营者在经营过程中要诚信经营，遵守法律、法规关于…
2018-12-06
“我现在都不敢开这辆车了！”四川省成都市消费者郑先生说。3年前，他花了30多万元购买的这辆进口自由光汽车，使用不久左后轮就发生异响，但奇怪的是4S店始终…
2018-12-05
近日，贵州宾利车车主杨先生拿到了最高人民法院的终审判决书。最高人民法院第五巡回法庭认定经销商贵州新贵兴汽车销售服务有限责任公司（以下简称新贵兴汽车公…
2018-12-05
11月29日，河北省消协发布全省信用卡消费调查报告。报告显示，消费者对信用卡开办相关政策了解程度处于“基本满意”趋“不满意”层级，说明银行相关解释提示服…
2018-12-03
网购之后，打开手机浏览器却能收到大量精准商品广告，消费者隐私该如何保护?11月27日，上海市消费者权益保护委员会通报浏览器、输入法、综合视频等18款手机APP…
2018-11-30
雪乡明码标价公布住宿价格，但却因公布的价格高昂而被质疑是从隐匿宰客变为明码宰客。近日，《中国消费者报》记者采访多位专家，就雪乡明码标价的高价住宿标准…
2018-11-29
智能马桶盖以其便捷、舒适、卫生等特点，受到市场的青睐。但部分生产企业的规模和产品质量参差不齐，给消费者的选购和使用带来困惑。北京市消费者协会近日委托…
2018-11-28
市场监管总局发布的前三季度国家质量专项监测评价结果显示，今年前三季度，全国17地56家产品伤害监测哨点医院采集产品伤害信息11.6万例。统计分析表明，消费者…
2018-11-23
“我现在都不敢开这辆车了！”四川省成都市消费者郑先生说。3年前，他花了30多万元购买的这辆进口自由光汽车，使用不久左后轮就发生异响，但奇怪的是4S店始终…2018-12-05近日，贵州宾利车车主杨先生拿到了最高人民法院的终审判决书。最高人民法院第五巡回法庭认定经销商贵州新贵兴汽车销售服务有限责任公司（以下简称新贵兴汽车公…2018-12-0511月29日，河北省消协发布全省信用卡消费调查报告。报告显示，消费者对信用卡开办相关政策了解程度处于“基本满意”趋“不满意”层级，说明银行相关解释提示服…2018-12-03网购之后，打开手机浏览器却能收到大量精准商品广告，消费者隐私该如何保护?11月27日，上海市消费者权益保护委员会通报浏览器、输入法、综合视频等18款手机APP…2018-11-30
雪乡明码标价公布住宿价格，但却因公布的价格高昂而被质疑是从隐匿宰客变为明码宰客。近日，《中国消费者报》记者采访多位专家，就雪乡明码标价的高价住宿标准…2018-11-29