因楼上漏水，河北省邢台市张女士装修后一天都没有住过的婚房里积水严重，水深半尺多。房屋装修、家具及部分生活用品被浸泡损坏。近日，经邢台市信都区消协调解…
2022-08-31
网络购物时，可能会遇到网页介绍和展示图片都是心仪的款式，而收到货时却发现实物与照片相差甚大。近日，江苏省江阴市消保委调解了一起网购宠物遭遇“照骗”的…
2022-08-31
上海百安居装饰工程有限公司福州分公司（以下简称百安居福州分公司）被诉在装修服务过程存在侵害消费者合法权益的突出问题，福建省福州市消费者委员会介入调查…
2022-08-30
重庆长寿区中国国际能源胜天加油站（以下简称胜天加油站）将0号柴油错误卸进92号汽油管道，导致138辆汽车加油后出现故障，集体趴窝。重庆长寿区消委会和长寿区…
2022-08-26
近年来，有关婚介服务、母婴护理等机构利用不公平格式条款侵害消费者合法权益事件多发。据江苏省无锡市梁溪区消保委调查统计，自2021年1月1日以来，针对婚介服…
2022-08-22
花一万多元购买的新摩托车仅骑行两个多月就漏油要更换发动机，消费者找商家索赔遭拒。近日，江苏省连云港市消保委成功调解了这起消费纠纷，商家为消费者免费更…
2022-08-22
“太感谢你们了，我终于收到了商家的退款！”7月31日，深圳市消委会工作人员收到一位消费者发来的感谢信息。一起长达一年半的起诉不良商家的投诉案终于有了满…
2022-08-18
8月18日，北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会（以下简称三地消协）与广东小天才科技有限公司（以下简称小天才公司）召开“小天…
2022-08-18
近日，江苏省常州市新北消协成功调解了一起手表消费纠纷，商家为消费者办理了全额退款退货手续。
“自行送检不算，非得商家送检才行，这是什么道理？”日前，…
2022-08-17
商家承诺汽车上牌后退还押金，之后却出尔反尔拒绝退款。近日，记者了解到，上海市嘉定区消费者权益保护委员会联合嘉定区检察院共同对一起汽车投诉开展支持诉讼…
2022-08-17
网页介绍意大利直邮，下单付款后却显示中国专柜现货。近日，上海市长宁区消费者权益保护委员会成功调解一起因发货地有出入引发的消费投诉，经营者退还1000元作…
2022-08-17
每逢换季，不少商场都会进行促销活动，在吸引顾客购买的同时，也能清理一些库存，但当消费者发现商品有质量问题想退换时，商家却以“特价商品不能退换”为由拒…
2022-08-17
如今，网络购物的渠道日益丰富，但一旦发生消费纠纷分清责任主体的难度也在增加。网络商品或服务的进入端口纷繁复杂，而APP在公示商品或服务的提供者身份方面…
2022-08-17
近日，记者从江苏省徐州市消保委了解到，为完善多元共治的消费维权体系，营造网络诚信经营、放心消费的良好氛围，促进全市电商经济高质量发展，徐州市消保委会…
2022-08-16
8月13日，《中国消费者报》记者从上海市消费者权益保护委员会获悉，针对APP获取用户身体传感器信息等权限问题，兴业银行回应称已经更新用户隐私条款，对“身体…
2022-08-16
针对德邦快递被投诉不履行保价约定、拖延处理的问题，近日，天津市消费者协会发布消费警示，警示德邦快递要正确认知自身社会责任，以诚实信用原则积极配合消协…
2022-08-15
8月10日，安徽省蚌埠市消保委秘书长丁成、市检察院第五检查部主任于永超等一行赴滁州市交流研讨公益诉讼工作，滁州市市场监管局四级调研员唐凤阳、市检察院第…
2022-08-15
近日，宁夏平罗县消费者协会快速调解处理一起全国12315网络平台消费者投诉案，消费者获得赔偿500元。
据了解，黑龙江省哈尔滨市的黎先生在全国12315网络平台投…
2022-08-12
根据近期疫情防控形势，各类培训机构将被允许逐步恢复线下培训服务。8月10日，上海市消费者权益保护委员会联合上海市教委提醒家长：选择培训机构和培训项目要…
2022-08-11
在2022民生领域案件查办“铁拳”行动中，成都市市场监管部门已立案查处食品药品生产经营违法案件250件，罚没金额3465.33万元，向司法机关移送涉嫌犯罪案件4件…
2022-08-11
近年来，受疫情等多方因素影响，预付式消费领域市场主体“跑路”“失联”等事件频发，严重侵害消费者的合法权益。今年以来，江苏省无锡市梁溪区消费者权益保护…
2022-08-10
消费者徐先生购买的新能源车第二天就出现了故障，想要退车却被4S店拒绝。经上海市闵行区消费者权益保护委员会调解，4S店同意退车并补偿6000元。记者了解到，这…
2022-08-09
患有双相感情障碍的消费者在交友平台充值15137元，其监护人希望平台退款遭拒，上海市金山区消保委依托民事支持起诉协作机制助力其维权。日前，记者了解到，该…
2022-08-09
在使用兴业银行APP时，会被监测心率和步数？8月4日，上海市消费者权益保护委员会指出，通过安卓和苹果系统应用商店下载的兴业银行APP，均要获取“获取身体传感…
2022-08-09
炎炎夏日，家用电器的频繁使用导致故障增多，消费者常为寻找及时能上门的家电维修而犯愁。凑巧的是，近期，不少消费者的电动车上、自行车车筐内、社区门缝中、…
2022-08-08
超过安全使用年限的家电，由于年久老化，很可能出现漏电、起火、爆炸（裂）等安全隐患。8月5日，广东省消委会发布的“家用电器安全使用年限问题”专项调查报告…
2022-08-08
近年来，数量规模不断扩大的老年人口，成为越来越重要的消费群体。与此同时，老年消费问题也愈发突出。许多不法商家打着“关爱老人”“服务老人”的旗号，利用…
2022-08-05
8月4日，湖北省消费者委员会对外披露了受理家用汽车产品投诉情况分析报告，今年1—7月，湖北省消委组织共受理汽车类消费投诉2711件，占投诉总量7.4%（含受理二…
2022-08-05
8月2日，中消协发布2022年上半年全国消协组织受理投诉情况分析。文中提到，预制菜菜品标识不详细，外卖、堂食中使用预制菜未告知，消费者知情权、选择权受到损…
2022-08-04
炎炎夏日，家用电器的频繁使用导致故障增多，消费者常为寻找及时能上门的家电维修而犯愁。凑巧的是，近期，不少消费者的电动车上、自行车车筐内、社区门缝中、…2022-08-08超过安全使用年限的家电，由于年久老化，很可能出现漏电、起火、爆炸（裂）等安全隐患。8月5日，广东省消委会发布的“家用电器安全使用年限问题”专项调查报告…2022-08-08近年来，数量规模不断扩大的老年人口，成为越来越重要的消费群体。与此同时，老年消费问题也愈发突出。许多不法商家打着“关爱老人”“服务老人”的旗号，利用…2022-08-05