围绕2017年“网络诚信，消费无忧”年主题，中国消费者协会于2017年8月14日—8月31日在全国范围内开展网络消费有奖知识竞赛。本次消费知识竞赛围绕网络消费热点…
2017-08-15
一、竞赛时间
（一）答题时间：2017年8月14日—8月31日
（二）评选时间：2017年9月
二、规则与奖励
本次竞赛试题将以中国消费者协会《网络消费教育指导手册》…
2017-08-14
一、关于消费者权益保护
《快递暂行条例（征求意见稿）》设立总则、发展保障、经营主体、快递服务、快递安全、监督检查、法律责任等七章，没有保护消费者权益…
2017-08-14
第一章 总则
第一条为了促进快递业健康发展，保障快递安全，保护快递用户合法权益，加强对快递业的监督管理，根据《中华人民共和国邮政法》和其他有关法律，制…
2017-08-14
2017-08-14
近年来，我国快递业务迅猛发展，在为消费者生活带来便利的同时，也存在一些问题，如暴力分拣、私拆包裹、快递延误、快件损毁或丢失、假签收、个人信息泄露等。…
2017-08-14
8月9日，深圳市消委会针对消费者投诉的奥迪Q5车内异味问题，约谈一汽-大众汽车有限公司，要求该公司应主动召回存在车内异味问题的国产奥迪Q5，并呼吁国家有关…
2017-08-10
行车记录仪因其具有记录行车轨迹、还原事故现场、提高行车安全等作用，常常称为汽车的“黑匣子”。近年来，一方面行车记录仪随着汽车的普及受到了越来越多消费…
2017-08-09
又到毕业季，一些房屋中介抓住新毕业大学生经济基础差、社会阅历少、防范意识差等特点，以低价为诱饵，吸引年轻人租房，其后，则以各种方式克扣租户押金或租金…
2017-08-08
汽车商业保险与交强险不同，消费者可以选择是否投保。然而，天津消费者张先生在为自家车续保商业险时遭到拒保。中国人民财产保险股份有限公司天津市分公司(以…
2017-08-07
这些年，越来越多的消费者选择通过网络平台买票看电影、观演出。近日，有消费者反映，在大麦网购买了音乐节的门票，要求退单时被收取了10%的手续费。消费者认…
2017-08-04
重庆市合川区消费者兰先生是联通公司的老客户，今年1月以前，每月手机话费一般不超过30元。今年1月后话费突然明显增加，而兰先生直到6月才得知已“被”订了最…
2017-08-03
炎炎夏日，有人感叹“我的命是空调给的”，对于爱美的女士来说，美白则是防晒霜给的，随着防晒神器的走红，其质量问题也日益受到关注。
日本最大化妆品公司资…
2017-08-02
市场上的溯源标签五花八门，涉及多个领域，如食品、酒类、生鲜、水果、大米等。在国内销售的燕窝产品，大多数都会在包装上加贴中国检验检疫科学研究院的溯源标…
2017-08-01
吉林省德惠市消费者高先生为岳母购买了一部苹果手机，没想到，仅使用了一个月就故障频频。经检测，该手机竟然人为擅自改装过。高先生与经销商交涉未果，向消费…
2017-07-27
冰箱是24小时不间断工作的家电。6月30日，《中国消费者报》2版刊发《冰箱自燃引大火 定损结果遭质疑》，报道了福建近期发生的两起冰箱自燃引发的索赔纠纷。《…
2017-07-26
中国消费者报记者近日获悉，海南善心汇文化传播有限公司因发布虚假广告及在宣传中使用国家机关名义和形象，被海南工商部门处以100万元的罚款。
据了解，海南善…
2017-07-24
7月14日，《中国消费者报》要闻1版以《播种机械“趴窝”是中石油惹的祸吗》为题，对吉林省通榆县吉运农产品有限公司（以下简称吉运公司）雇佣的5台大型农业播…
2017-07-21
7月19日，国家发展改革委在其网站发布了“全国12358价格监管平台2017年6月分析报告”，称“6•18”举报量同比下降，投诉最多的是电商优惠券骗局。
6月，全国12…
2017-07-19
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2017-07-19
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2017-07-19
中国消费者报记者7月17日从国家工商总局获悉，近期，有关媒体报道“医药广告表演者”事件后，引发社会关注，为回应社会关切，工商总局公布了前一段时期全国工…
2017-07-18
广州市一消费者购买并使用的“小米智能套装”的门窗感应器安全防护产品后，出现质量问题，致电厂家和销售商均被告知过了保修期，不提供售后服务。广东省消委会…
2017-07-18
四川眉山市消费者王树勇最近很郁闷——拿到驾照，高高兴兴买回一辆新车，缴纳购置税时才知有人之前已经为该车办过相关手续。“这是不是辆二手车，4S店为啥之前…
2017-07-17
炎炎夏日，有人感叹“我的命是空调给的”，对于爱美的女士来说，美白则是防晒霜给的，随着防晒神器的走红，其质量问题也日益受到关注。 日本最大化妆品公司资…2017-08-02市场上的溯源标签五花八门，涉及多个领域，如食品、酒类、生鲜、水果、大米等。在国内销售的燕窝产品，大多数都会在包装上加贴中国检验检疫科学研究院的溯源标…2017-08-01吉林省德惠市消费者高先生为岳母购买了一部苹果手机，没想到，仅使用了一个月就故障频频。经检测，该手机竟然人为擅自改装过。高先生与经销商交涉未果，向消费…2017-07-27冰箱是24小时不间断工作的家电。6月30日，《中国消费者报》2版刊发《冰箱自燃引大火 定损结果遭质疑》，报道了福建近期发生的两起冰箱自燃引发的索赔纠纷。《…2017-07-26中国消费者报记者近日获悉，海南善心汇文化传播有限公司因发布虚假广告及在宣传中使用国家机关名义和形象，被海南工商部门处以100万元的罚款。 据了解，海南善…2017-07-247月14日，《中国消费者报》要闻1版以《播种机械“趴窝”是中石油惹的祸吗》为题，对吉林省通榆县吉运农产品有限公司（以下简称吉运公司）雇佣的5台大型农业播…2017-07-217月19日，国家发展改革委在其网站发布了“全国12358价格监管平台2017年6月分析报告”，称“6•18”举报量同比下降，投诉最多的是电商优惠券骗局。 6月，全国12…2017-07-19
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附件下载2017-07-19中国消费者报记者7月17日从国家工商总局获悉，近期，有关媒体报道“医药广告表演者”事件后，引发社会关注，为回应社会关切，工商总局公布了前一段时期全国工…2017-07-18