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法律法规

  •         近日,上海市金山区消费者权益保护委员会调解了一起消费者预定酒店住宿,到店后却被告知无房的纠纷。最终,商家向消费者退还部分房款。 据了解,2019年10月20…
    2020-01-14
  •         近日,消费者李女士对购买的商品房进行验房时,物业公司要求先缴纳物业管理费,否则不予验房。李女士向上海市浦东新区消保委投诉。经调解,开发商按约定进行验…
    2020-01-14
  •         保健品涂抹在头发上,能让白发变黑,重焕年轻姿态?近日,江苏省泰州市姜堰区市场监管局接到邵女士的投诉,称购买了保健品,白发未能变黑。执法人员调查了该起…
    2020-01-14
  •         近日,上海市浦东新区消费者权益保护委员会成功调解一起因合同约定不明其而导致的购车贷款纠纷。消费者姚先生向商家付汽车定金并委托其办理贷款,但贷款未办理…
    2020-01-14
  •         日前,福建省武夷山市消委会了一起健身会所预付款消费群体性投诉,为消费者挽回经济损失27万余元。同时,消委会将相关情况移交武夷山市市场监管局稽查大队立案…
    2020-01-07
  •         日前,福建省武夷山市消委会调解了一起电表爆炸引发的消费纠纷,为消费者挽回经济损失1.2万元。 2019年11月26日,消费者郑女士来电投诉称,其父亲在武夷山市道…
    2020-01-07
  •         消费者购买的皮鞋在穿着时被鞋钉扎破,造成一定的经济及精神损失。近日,浙江省丽水市莲都区消保委成功调解了这起消费纠纷。最终,商家全额退款,同时承担医药…
    2019-12-24
  •         近日,浙江省台州市黄岩区消保委成功调解一起美容消费纠纷,经营者退还消费者李女士支付的定金2000元。 据了解,李女士理发时,经服务人员再三推荐购买了面部…
    2019-12-16
  •         近日,浙江省台州市椒江区消保委调解一起二手车消费纠纷。最终,消费者以33.18万元将车辆卖回给二手车行。 2018年9月,陈先生在椒江某二手车行以35万元购买了…
    2019-12-16
  •         近日,江西省高安市消协成功调解一起因装修材料质量问题引发的消费纠纷。最终,商家补偿消费者1000元并赠送1把椅子。 前不久,熊女士在高安市某小区购买了一套…
    2019-12-16
  •         近日,安徽省长丰县市场监管局快速处置了一起电热毯自燃消费纠纷,最终商家退还了投诉人的购物款,并对烧坏的棉被、床单等物品进行了赔偿。 12月5日下午,长丰…
    2019-12-16
  •         近日,浙江省温州市洞头区消保委调解了一起预订民宿引起的消费纠纷。最终,经营者退还消费者全部住宿费2000元,并赔偿350元“上菜不符”违约金。 日前,陈女士…
    2019-12-16
  •         近日,浙江省金华市浦江县消保委调解了一起消费纠纷,为消费者挽回了损失。 鸡蛋免费领!酱油免费领!水杯,也是免费领!你心动了吗?浦江县赵女士的母亲已经退休…
    2019-11-26
  •         日前,重庆市綦江区消委会调解了一起因汽车故障引起的消费纠纷。最终,汽车经销商同意退车,并退还购车款9.2万元。 2018年1月25日,陈女士在綦江浩菱汽车销售…
    2019-11-26
  •         就读于北京某高校的学生李某到福建武夷山坐竹筏,却意外被排工的竹篙打断门牙。近日,经福建省武夷山市消委会调解,福建武夷山旅游发展股份有限公司除了赔付医…
    2019-11-18
  •         近日,江西省泰和县消协调解了一起因滚筒洗衣机噪音大而引起的消费纠纷。经调解,超市同意为消费者更换一台全新洗衣机。 今年4月,梁某在泰和县某家电超市以40…
    2019-11-18
  •         近日,江西省消费者权益保护委员会秘书处收到一封来自新疆的感谢信,感谢省消保委工作人员耐心细致地维护其合法权益。 今年9月,年逾八旬的新疆消费者杨女士,…
    2019-11-05
  •         河南省驻马店市王女士购买了4年的西门子洗衣机从新机买回家起就一直“病患”不断,如今过了保修期问题仍没有彻底解决。近日,经驻马店市消费者协会人员上门处…
    2019-11-01
  •         近日,湖北省赤壁市消费者委员会成功调解一起就餐时,微信支付款与实际现金付款金额不一致消费投诉纠纷。经调解,消费者获退2万元。 9月23日,湖南消费者冯先…
    2019-11-01
  •         近日,记者从安徽省铜陵市消保委了解到,该市消保委成功调解了一起家具消费纠纷,商家对问题家具进行了重新制作。 日前,铜陵市消保委接到消费者卞女士的投诉…
    2019-11-01
  •         由于8年来长期预估抄表收费,河南省驻马店市朱老汉的房子因欠费2000余元被停水。近日,驻马店市消协调解了该起纠纷。最终,水厂一次性减免30%水费。 几天前,7…
    2019-11-01
  •         近日,安徽省巢湖市烔炀市场监管所成功调解一起汽车消费投诉,为消费者挽回了部分损失。 9月25日上午,消费者柯女士向烔炀市场监管所投诉称,9月11日,她的爱…
    2019-11-01
  •         商品虽无质量问题,但商家口头有承诺无理由退货,则应按消费者要求在七日内予以退货。近日,福建省莆田市市场监管局通报了一起消费维权典型案例,提醒买卖双方…
    2019-10-12
  •         日前,浙江省嵊州市市场监管局、市消保成功调解一起因马桶安装引起的纠纷。经调解,商家负责拆回已安装的智能马桶,并支付张女士退款,连同赔偿的损失费共计50…
    2019-10-12
  •         近日,浙江省杭州市萧山区市场监管局新塘(商业城)所调解了一起因净水机漏水导致新房受损的消费纠纷。经调解,净水机销售方一次性补偿消费者各类损失合计1.56…
    2019-09-27
  •         近日,福建省安溪县感德镇市场监管所调解一起因“万足金”黄金手镯变色引起的消费纠纷。经调解,商家退回王女士现金9000元,王女士退还商家黄金手镯。 1月27日…
    2019-09-27
  •         近日,山东省济南市消费者马先生向记者反映,他花费2.18万元,在济南市天桥区月星家居订购了一套左右品牌沙发,送货时发现沙发外包装标注的收货人非本人,且沙…
    2019-09-03
  •         近日,安徽省肥西县消保委成功调解一起家具消费纠纷,商家退还消费者货款1.4万元。 今年8月9日,肥西县消保委接到一起投诉,消费者卫先生于今年7月在该县上派…
    2019-08-23
  •         记者8月21日获悉,安徽省宿州市消保委成功调解了一起汽车销售公司违规收取“保险押金”的投诉,为消费者挽回经济损失2000元。 2017年7月11日,宿州市消费者盛…
    2019-08-23