10月19日，广西区大化县消费者覃先生将一面印着“消费维权 为民解忧”的锦旗送到该县工商质监局，感谢该局帮他解决了困扰4年的买房烦恼。
今年10月11日，覃先…
2018-11-08
新买的奥迪车多次出现EPC灯发警报情况，车辆无法正常启动。近日，福建厦门市市场监管局12315投诉举报中心湖里区投诉台执法人员现场调解，解决了这起纠纷。
今…
2018-11-08
11月5日下午，安徽省阜南县消保委园区分会工作人员刚到办公室上班就接到消费者李先生的电话：“我的1.5万元昨天拿到了，开发商全款退给我了，十分感谢你们。”…
2018-11-08
“我花1.92万元购买了康骨宝饮品、氨糖软骨素钙维D胶囊等产品，商家宣称可治疗气管炎等慢性疾病，但实际服用后没有效果，商家也不退款。”日前，消费者王先生…
2018-10-22
近日，山东省烟台市芝罘区市场监管局世回尧市场监管所接到一起消费者在外就餐造成腹痛呕吐的投诉。因未能及时取证，疾控中心对病因无法认定，消费者最终只获得…
2018-10-22
新购买的充电器与电动自行车电池额定电压不匹配，导致充电过程中电池损坏。车行因未尽告知义务，赔偿消费者500元。日前，福建省消费者权益保护委员会通报了这…
2018-10-22
重庆消费者牟女士等人在武隆区一马场内骑马时，被擅自增加服务内容，并收取服务费用350元。近日，经重庆市工商局武隆区分局介入，马场退回了多收的费用。
10月…
2018-10-22
近日，福建省武夷山市市场监督管理局和武夷山市消委会收到浙江嘉兴消费者苗先生寄来的感谢信和锦旗，感谢消委会工作人员帮他处理了一起古玩工艺品纠纷，并挽回…
2018-10-16
乘竹筏看风景，被竹篙打伤鼻梁骨。近日，在福建省武夷山市消委会的调解下，游客凌女士获得4.05万元赔偿。
7月4日，游客凌女士到武夷山游玩，乘坐竹筏时被竹篙…
2018-10-09
日前，浙江省嵊州市消保委、市场监管局消保分局接到了消费者于先生的投诉，其网购空调的压缩机使用一年出现了问题，因人在外地，只好联系客服，但客服消极处理…
2018-09-21
“如果不是大连市西岗区大菜市市场监管所的快速反应，我不可能投诉当天解决问题。”购买活海鲜被掉包的消费者刘先生，向《中国消费者报》记者讲述了他从千里之…
2018-09-21
“工商质监所查处卖假药，挽回损失万多元，温暖老汉的心窝。”近日，广西区东兰县消费者张老汉兴冲冲地来到东兰县工商局东兰镇工商质监所，即兴唱起了山歌。
…
2018-09-21
记者近日获悉，消费者在重庆市一家串串店吃串串香(也叫小火锅)，商家要求按最低标准收费。经沙坪坝区消委会新桥分会调解，商家最终按实际消费金额收费，并拆除…
2018-09-21
购买高档手表遭遇“高档不高质”，让浙江嵊州的消费者竺女士烦恼不已。记者近日获悉，经嵊州市消费者权益保护委员会工作人员调解，当事双方达成了和解协议。
8…
2018-09-21
老年消费一直是产生消费矛盾较多的领域，一些不法商家通过优惠促销、授课讲座等手段，对老年人进行洗脑式宣传，进而销售产品，造成经济损失的同时，还会给老人…
2018-09-13
消费者将玉石交给建材店代工制作电视背景墙，安装时发现玉石出现多处裂缝。近日，经福建省厦门市市场监管局调解，消费者获得全额赔偿。
消费者朱先生说，6月10…
2018-09-13
近日，安徽省安庆市消保委成功调解一起因购车款被店员私自挪用产生的纠纷。
8月27日，安庆市消费者余女士向消保委投诉，称其于8月5日在一家4S店购买汽车，并且…
2018-09-13
8月24日，安徽省巢湖市市场监管局和市消保委创新消费维权新举措，邀请该市人大代表、志愿者律师共同调解一起消费纠纷。
日前，巢湖市消保委苏湾分会接到消费者…
2018-09-13
“我花1.68万元在曲阜市住宿的酒店里购买了一件“思莲”床垫，商家却迟迟未发货，还以各种理由拒绝退款”。近日，在山东省曲阜市市场监管局的调解下，来自北京…
2018-09-13
通过网络购买宠物狗，结果不是货不对板就是买到病狗，广西柳州市工商部门日前收到多起此类消费投诉。执法人员提醒消费者，选择正规宠物店购买宠物，尽量当面交…
2018-09-06
一部手机修了40多天，最后却不见踪影。记者近日获悉，河北省邯郸市消协通过“全国消费者协会投诉与咨询信息系统”与出售和维修手机的电商平台沟通，仅用两天时…
2018-09-04
今年7月，黑龙江省哈尔滨市的爱婴海婴幼儿游乐馆突然停业，且拒绝为会员办理退卡退款，涉及219名消费者的预付款共计17万余元。近日，经香坊区市场监督管理局工…
2018-09-04
同一台空调的室内机和室外机出厂时间竟相差两年。近日，经河北省邯郸市消协调解，厂家为消费者张先生更换了新的空调室外机。
不久前，邯郸市消费者张先生在某…
2018-09-04
近日，广东省消委会接到消费者投诉，称自己购买的洗衣机在保修期内被厂家以各种理由拖延维修。消委会介入调解，原来维修拖延是因为机器备件已经淘汰，厂家只能…
2018-09-04
消费者看中一套134平方米的商品房，实际买到的却是两套分别为60多平方米的写字楼。近日，经河北省邯郸市消协调解，开发商为消费者更换了一套130余平方米的商品…
2018-09-04
福建省漳州市芗城区某车行将网购的汽车贴膜卖给消费者，却无法提供该品牌贴膜电子质保卡等相关资料。日前，经漳州市芗城区12315工作人员调解，车行“退一赔三…
2018-08-22
近日，江西省泰和县消费者协会成功调解一起因冰箱维修引发的纠纷，商家最终为消费者免费更换了一台同型号同规格的新冰箱。
据了解，2016年4月，消费者周女士在…
2018-08-22
近日，江西省景德镇高新区市场和质量监管局通过对被投诉产品同批次样品进行质量检测，调解了一起砂锅破裂投诉。
7月9日，山东青岛的张女士向景德镇市高新区市…
2018-08-14
尚未交付的新车在4S店内被撞变形，如何处理受损车辆?近日，经福建省厦门市市场监督管理局12315中心湖里区投诉台调解，消费者接收这部被撞车并获得补偿。
7月中…
2018-08-14
