近日，北京市东城区消费者协会联合东城区法院通过“人民调解+司法确认”模式，圆满解决一起因消费者去超市购物产生的“安全保障权”受侵害的纠纷投诉。
2020年…
2021-07-04
通过抖音报名参加低价游，旅行社承诺全程无自费，行程中导游却强制游客参加自费项目……近期，文化和旅游部部署开展未经许可经营旅行社业务专项整治行动，严查…
2021-06-28
中国消费者协会日前发布消费警示，当前市场上一些所谓的“量子产品”名不副实，广告中的神奇功效也涉嫌虚假宣传。（据6月21日《中国消费者报》报道）
眼下的 …
2021-06-24
近日，有消费者向浙江省湖州市安吉县消保委递铺分会投诉，称其在某景区内土特产商店购买了一包笋干，扫商品外包装的二维码后出现幸运转盘。消费者说自己点击进…
2021-06-24
6月4日，上海市消费者权益保护委员会约谈文峰美发美容有限公司，指出其在经营过程当中存在的诱导大额消费，并以加盟为由拒不履行企业责任等问题，要求其限期整…
2021-06-23
618促销活动期间，部分电商平台违规发送营销短信扰民问题呈现上升态势，部分电商平台企业未充分核实注册用户意愿，默认用户同意，擅自发送商业营销短信。工信…
2021-06-22
生活中，消费者的衣食住行各种消费，每天都在发生，消费难免产生纠纷，纠纷如何进行高效调解，是摆在基层市场监管人面前的一大课题。近日，陕西省西安市雁塔区…
2021-06-22
近年来，预付费会员制消费纠纷频发，消费者的权益受到严重侵害。日前，四川成都高新区消费者协会向消费者发出消费提示，详细解剖了四种纠纷多、风险大的预付费…
2021-06-22
“说好的可以退货，结果联系不上人了。”近日，浙江省湖州市南太湖新区消保委仁皇山分会接到了消费者万女士的来电。记者了解到，起因是4月29日，消费者万女士…
2021-06-21
为促进装饰装修行业高质量发展，加强社会监督，客观公正反映装饰装修行业经营者对消费纠纷的处置态度和能力，6月15日，深圳市消委会发布深圳市装饰装修行业消…
2021-06-18
“餐饮开店省时省力更省心”“无需大厨，3分钟快速出餐”“无烟厨房，干净卫生”……近年来，由于外卖行业飞速发展以及懒于做饭的年轻一代逐渐成为厨房主力军…
2021-06-18
近日，天津市消费者协会发布消费警示，要求“天津人优选”购物平台秉承公平和诚实信用原则，修订相关格式条款，不得加重消费者责任、限制或排除消费者主要权利…
2021-06-17
5月30日，祝先生在苏州市相城区购买价值2999元的iPhone手机一台，经销商提供的发票为昆山京之凡通讯器材有限公司，支付凭证上也显示同一商家。6月2日下午，因…
2021-06-17
今年，“预付式消费退费难”被列入北京接诉即办“每月一题”重点解决督办事项，记者了解到，北京市正在研究出台单用途预付卡管理地方立法，《北京市单用途预付…
2021-06-17
广告语故意误导消费者该怎么办？近日，江苏省江阴市消保委澄南分会成功调解纱窗广告故意误导消费者的消费纠纷，帮助消费者获取三倍赔偿。
江阴市汪女士去年7…
2021-06-15
近日，江苏省江阴市消费者权益保护委员会祝塘分会成功调解一起养生馆乱涨价消费者无法退费的消费纠纷。最终，商家退还余额，事情得到妥善解决。
前不久，消费…
2021-06-15
很多消费者遇到过点外卖比堂食分量少的情况。近日，上海市消费者权益保护委员会开展了关于小龙虾外卖分量的消费体察。结果发现，测评的6家门店，均按“份”销…2021-07-14近年来，未成年人沉迷手机游戏以及由此引发的大额消费问题受到社会的关注。近日，上海市浦东新区消费者权益保护委员会受理了这样一起纠纷：13岁的孩子在手游中…2021-07-14为进一步优化消费环境、全面促进消费畅通、助推区域消费市场健康有序发展，7月12日，江苏省南京市玄武区消费者协会联合区内大型商超、综合体、景区、电商平台…2021-07-14酒店提供的增值服务出现问题，谁该对此负责？近日，消费者张女士预定了酒店提供的用车服务，行程结束后，司机却多收120元。经上海市松江区消费者权益保护委员…2021-07-14“以后教练说什么我都不会信了，不敢去健身房办卡了……”近日，四川成都的消费者李女士（化名）说起自己的遭遇，十分郁闷。健身房办卡容易退卡难已经是“老大…2021-07-13近日，浙江省海宁市消费者权益保护委员会发布消费警示，提醒老年消费者，购买保健品超过千元，可向消保委咨询再下单。 据了解，今年上半年，海宁市消保委共接…2021-07-13近日，浙江省丽水市缙云县消保委接到消费者投诉，称其不满11岁的儿子偷拿了家里1200元，到镇里一家手机店购买了一部手机，专门用于玩网络游戏。消费者发现后，…2021-07-12健身馆会员因怀孕特地请假一年暂停私教课程，没想到在此期间，原健身馆转让给另一家品牌健身馆，会员会籍资格也被单方转让。7月7日，福建省消委会通报了这起健…2021-07-12按合同本应用高低轨式样的阳台铝合金门窗做成平轨式样、极窄边框的厨卫推拉门，却变成普通边框。面对糊涂商家“张冠李戴”式的服务行为，消费者向福建省福清市…2021-07-126月30日，在上海市金山区红星美凯龙消费维权联络点，经金山区消费者权益保护委员会、人民法院调解员和联网单位联络员三方调解，消费者姚先生与某家具专卖店达…2021-07-06为吸引消费者签订装修合同，装潢公司提供的效果图越来越吸引眼球，然而，消费者冯女士在装修结束后才发现实际跟效果图出入很大，经过上海市浦东新区消费者权益…2021-07-05去游乐园本来是一件开心的事，然而，近日，消费者王女士带孩子前往某儿童乐园游玩时，却被告知部分项目需要采集儿童指纹后才能正常使用，王女士认为该行为不合…2021-07-05近日，北京市东城区消费者协会联合东城区法院通过“人民调解+司法确认”模式，圆满解决一起因消费者去超市购物产生的“安全保障权”受侵害的纠纷投诉。 2020年…2021-07-04通过抖音报名参加低价游，旅行社承诺全程无自费，行程中导游却强制游客参加自费项目……近期，文化和旅游部部署开展未经许可经营旅行社业务专项整治行动，严查…2021-06-28中国消费者协会日前发布消费警示，当前市场上一些所谓的“量子产品”名不副实，广告中的神奇功效也涉嫌虚假宣传。（据6月21日《中国消费者报》报道） 眼下的 …2021-06-24近日，有消费者向浙江省湖州市安吉县消保委递铺分会投诉，称其在某景区内土特产商店购买了一包笋干，扫商品外包装的二维码后出现幸运转盘。消费者说自己点击进…2021-06-246月4日，上海市消费者权益保护委员会约谈文峰美发美容有限公司，指出其在经营过程当中存在的诱导大额消费，并以加盟为由拒不履行企业责任等问题，要求其限期整…2021-06-23618促销活动期间，部分电商平台违规发送营销短信扰民问题呈现上升态势，部分电商平台企业未充分核实注册用户意愿，默认用户同意，擅自发送商业营销短信。工信…2021-06-22生活中，消费者的衣食住行各种消费，每天都在发生，消费难免产生纠纷，纠纷如何进行高效调解，是摆在基层市场监管人面前的一大课题。近日，陕西省西安市雁塔区…2021-06-22近年来，预付费会员制消费纠纷频发，消费者的权益受到严重侵害。日前，四川成都高新区消费者协会向消费者发出消费提示，详细解剖了四种纠纷多、风险大的预付费…2021-06-22“说好的可以退货，结果联系不上人了。”近日，浙江省湖州市南太湖新区消保委仁皇山分会接到了消费者万女士的来电。记者了解到，起因是4月29日，消费者万女士…2021-06-21为促进装饰装修行业高质量发展，加强社会监督，客观公正反映装饰装修行业经营者对消费纠纷的处置态度和能力，6月15日，深圳市消委会发布深圳市装饰装修行业消…2021-06-18“餐饮开店省时省力更省心”“无需大厨，3分钟快速出餐”“无烟厨房，干净卫生”……近年来，由于外卖行业飞速发展以及懒于做饭的年轻一代逐渐成为厨房主力军…2021-06-18近日，天津市消费者协会发布消费警示，要求“天津人优选”购物平台秉承公平和诚实信用原则，修订相关格式条款，不得加重消费者责任、限制或排除消费者主要权利…2021-06-175月30日，祝先生在苏州市相城区购买价值2999元的iPhone手机一台，经销商提供的发票为昆山京之凡通讯器材有限公司，支付凭证上也显示同一商家。6月2日下午，因…2021-06-17今年，“预付式消费退费难”被列入北京接诉即办“每月一题”重点解决督办事项，记者了解到，北京市正在研究出台单用途预付卡管理地方立法，《北京市单用途预付…2021-06-17