2018年，全国市场监管部门共收到消费者投诉、举报、咨询1124.96万件，比去年同期增长20.74%。其中，投诉372.56万件，举报60.69万件，咨询691.71万件，共为消费…
2019-03-14
案例一：东风本田机油液面升高消委约谈劝谕促其召回【案情简介】
2018年4月16日，湖北省消费者委员会收到黑龙江省牡丹江市消费者协会关于180余名消费者的群体…
2019-03-12
3月5日，李克强总理在《政府工作报告》提出“依法打击制售假冒伪劣商品等违法行为，让违法者付出付不起的代价”。对“李鬼”施以严惩的鲜明态度，引起会场内外…
2019-03-07
国家市场监督管理总局局长张茅在“部长通道”接受采访。
3月5日上午，十三届全国人大二次会议开幕会结束后，2019年全国两会第二场“部长通道”在人民大会堂举…
2019-03-06
由江苏省南京市消协指导、六合区消协支持诉讼的预付卡消费退费纠纷案有了最新进展。2月28日，南京市六合区人民法院公开开庭宣判，判决被告威康健身管理咨询(上…
2019-03-04
2月27日，索尼公司发布公告，召回在中国大陆销售的4000台移动电源产品。此次召回的起因，是深圳市消委会的移动电源比较试验发现该产品存在缺陷。据悉，这是全…
2019-03-01
去年底，保健品公司权健涉嫌传销和虚假广告引起全社会对保健品市场的关注。今年1月8日起，国家市场监督管理总局等13个部门宣布，在全国范围内集中开展为期100…
2019-02-27
2月26日，中国消费者协会在京发布《2018年70个城市消费者满意度测评报告》(以下简称测评报告)。测评结果显示，2018年全国70个被调查城市的消费者满意度综合得…
2019-02-26
近日，江苏省南京市六合区人民法院公开审理了一起预付卡定金合约纠纷案。《中国消费者报》记者了解到，此案是在南京市消费者协会指导下，由六合区消费者协会支…
2019-02-25
2月18日，广东消费民事公益诉讼再度传来重磅消息，广东省消委会就广州长隆集团多个场所存在以身高作为未成年人优惠票标准的问题，代表消费者向广州市中级人民…
2019-02-22
记者日前从河北省市场监管局了解到，河北省整治“保健”市场乱象百日行动已初见成效，截至目前，全省出动检查人员29490人次，检查社区、公园、广场等人员密集…
2019-02-22
2月22日，国务院食品安全办、公安部、市场监管总局联合公布8起查办的食品保健食品欺诈和虚假宣传重大案件。据悉，自2017年7月国务院食安办牵头9部门开展食品保…
2019-02-22
一段时间以来，在一些大型商场，人们常常会见到一款橙汁自动贩卖机，消费者付费后，几个橙子自动落下，由机器操作立刻榨汁。2月19日，这款名为“天使之橙”的…
2019-02-21
据国家市场监督管理总局官网网站消息，市场监管总局办公厅关于撤销中国北京同仁堂（集团）有限责任公司中国质量奖称号的通报：
北京市人民政府办公厅，中国北…
2019-02-20
中国消费者协会近日发布的2018年投诉分析报告显示，“海淘”商品鉴定难、索赔难位列八大投诉热点之一，已成为消费维权痛点与难点。日前，一位在网易考拉购买“…
2019-02-19
2月15日，记者从四川省市场监管局获悉，日前，成都老玩餐饮管理有限公司自贡方冲店利用回收的废油炒制火锅底料供食客使用，被自贡市高新区食品药品监督管理局…
2019-02-18
2月13日，联合整治“保健”市场乱象百日行动联合工作组在市场监管总局召开工作组会议。市场监管总局副局长甘霖出席会议并讲话，市场监管总局、工业和信息化部…
2019-02-15
2月12日，市场监管总局发布食用元宵(汤圆)的消费提示，从阅读元宵包装食品标签角度为消费者支招购买技巧。
市场监管总局提醒，消费者购买元宵需仔细查看包装上…
2019-02-14
给消费者撑腰找准痛点出招（政策解读·电商法施行一月（上））
核心阅读
“网购订票、改签、退票都更加清爽了，对出差族来说省了不少麻烦”“到现在我给的差…
2019-02-13
“喜茶”“盒子蛋糕”“巴比兔减肥饼干”……近年来，一些“颜值高、口味新奇”的食品凭借吸引消费者的猎奇心理，让大家争相抢购。它们有的被商家加足噱头，有…
2019-02-12
2月10日，记者从黑龙江省哈尔滨市市场监督管理局获悉，春节期间，该市累计检查各类市场主体、摊位、商铺380余户次，责令整改经营不规范和安全隐患问题30余户次…
2019-02-11
1月31日，市场监管总局发布2018年自动电饭锅等34种产品质量国家监督抽查结果，共抽查4999家企业生产的5518批次产品，对4989家企业生产的5508批次产品进行了检…
2019-02-01
2019年春节将至，正值餐饮消费的高峰期，为保障消费者欢度春节、畅享消费，近期，广东省消委会组织开展“回头看”调查，在2018年8—9月调查发现收取最低消费的…
2019-01-30
“加速包”里套路深 抢票软件能用吗
春节一天天临近，陈青青却一直没买到回家的高铁车票。在朋友的推荐下，她在手机上下载了一款抢票App，并在无意间还购买了…
2019-01-29
最近，一款号称有减肥效果的“瘦瘦包”在朋友圈走红，该产品宣称使用期间不用节食、运动，只需外敷即可达到瘦身效果。真有这样的好事吗?近日，浙江省东阳市市…
2019-01-29
1月24日，中国消费者协会公布了2018年全国消费者组织受理消费者投诉情况的分析报告。数据显示，2018年全国消费者组织共受理消费者投诉762247件，解决556440件…
2019-01-25
1月25日，最高人民检察院、公安部、中国消费者协会、中华全国律师协会和中央广播电视总台在京发布了共同评选的“2018年十大消费侵权事件”。
2018年十大侵权事…
2019-01-25
3月15日，由中国消费者协会主办、人民网协办的“2019年3·15国际消费者权益日主题活动”在人民日报社新媒体大楼举行，活动主题为“信用让消费更放心”。活动现…2019-03-18近日，中国消费者协会向中国家用电器服务维修协会提供了近年来在全国消协投诉数据系统中投诉较高的家电服务商名单，中国家用电器服务维修协会将把名单中性质比…2019-03-15
2018年，全国市场监管部门共收到消费者投诉、举报、咨询1124.96万件，比去年同期增长20.74%。其中，投诉372.56万件，举报60.69万件，咨询691.71万件，共为消费…2019-03-14案例一：东风本田机油液面升高消委约谈劝谕促其召回【案情简介】 2018年4月16日，湖北省消费者委员会收到黑龙江省牡丹江市消费者协会关于180余名消费者的群体…2019-03-123月5日，李克强总理在《政府工作报告》提出“依法打击制售假冒伪劣商品等违法行为，让违法者付出付不起的代价”。对“李鬼”施以严惩的鲜明态度，引起会场内外…2019-03-07
给消费者撑腰找准痛点出招（政策解读·电商法施行一月（上）） 核心阅读 “网购订票、改签、退票都更加清爽了，对出差族来说省了不少麻烦”“到现在我给的差…2019-02-13“喜茶”“盒子蛋糕”“巴比兔减肥饼干”……近年来，一些“颜值高、口味新奇”的食品凭借吸引消费者的猎奇心理，让大家争相抢购。它们有的被商家加足噱头，有…2019-02-122月10日，记者从黑龙江省哈尔滨市市场监督管理局获悉，春节期间，该市累计检查各类市场主体、摊位、商铺380余户次，责令整改经营不规范和安全隐患问题30余户次…2019-02-111月31日，市场监管总局发布2018年自动电饭锅等34种产品质量国家监督抽查结果，共抽查4999家企业生产的5518批次产品，对4989家企业生产的5508批次产品进行了检…2019-02-012019年春节将至，正值餐饮消费的高峰期，为保障消费者欢度春节、畅享消费，近期，广东省消委会组织开展“回头看”调查，在2018年8—9月调查发现收取最低消费的…2019-01-30“加速包”里套路深 抢票软件能用吗 春节一天天临近，陈青青却一直没买到回家的高铁车票。在朋友的推荐下，她在手机上下载了一款抢票App，并在无意间还购买了…2019-01-29最近，一款号称有减肥效果的“瘦瘦包”在朋友圈走红，该产品宣称使用期间不用节食、运动，只需外敷即可达到瘦身效果。真有这样的好事吗?近日，浙江省东阳市市…2019-01-29