日前，国家旅游局公布了2016年中秋小长假期间旅游投诉和典型案件查处情况。据统计，9月15日至17日，全国共处理旅游投诉134件。其中，旅行社和导游领队56件、旅…
2016-09-21
近日，消费者王女士花费千元从某知名购物网站购得4双某品牌鞋子，结果发现收到的鞋子竟然大小不一，鞋底鞋面等瑕疵很多，在要求退鞋退款中遭遇了许多阻力。近…
2016-09-21
“你银行卡少钱了!”8月中旬，一个自称拍拍网卖家的人突然打来“好心”电话提醒，不到几分钟，辽宁省大连市消费者董先生发现银行账户里果真少了1.55万元。“好…
2016-09-19
三星GalaxyNote7因为电池质量问题易起火爆炸而全球召回。三星方面在9月初就早早发出公告称中国大陆地区的行货因为电池供货渠道不同，不存在质量问题。这也让中…
2016-09-19
新车有疑似维修过的痕迹。尹训银摄
“我花32万多元购买了一辆林肯牌MKC白色家用轿车，却发现该车有很多疑似维修过的痕迹，但厂家却连换车的要求都不答应。”近…
2016-09-18
早在2014年，江西省南昌市就正式实施了《出租汽车合乘暂行规定》，并为200辆出租车安装了合乘系统设备和3G音视频(又称合乘计价器)进行试运行，以期解决打车难…
2016-09-18
北京市工商局近日对北京市场上销售的毛巾类商品进行了抽检。结果显示，抽检样品中有15款毛巾存在问题，其中NBA品牌毛巾存在纤维含量等项目不合格情况。
北京商…
2016-09-14
距离阳澄湖开湖的时间还剩9天，大闸蟹预售却早已开始，同往年一样，中秋节前，各大电商网站集中上线大闸蟹礼券、礼盒及相关产品。北京商报记者调查发现，北京…
2016-09-14
消费者胡永敏在重庆华润万家生活超市有限公司解放碑店(以下简称重庆华润超市)花1680元，买了10瓶产自菲律宾的有机椰子油。而实际上，这些椰子油并未取得有机认…
2016-09-13
老人在保险公司业务员的推荐下购买人寿保险并连续交了两年保费，2016年突发疾病去世，保险公司以投保人家属口述“老人曾得过脑血栓”为依据，认定投保人“未如…
2016-09-13
9月12日，国务院办公厅印发《消费品标准和质量提升规划(2016-2020年)》(以下简称《规划》)，部署以先进标准引领消费品质量提升，倒逼消费品装备制造业转型升级…
2016-09-13
“花9.08万元购买的上汽宝骏730轿车，洗车时意外发现引擎盖和前保险杠有明显的喷漆处理痕迹，经销商也承认该车喷过漆，却只肯维修不肯退车和换车，更不愿意按…
2016-09-12
北京市民宫先生在永辉超市购买了36瓶伊利儿童奶片，到家后发现奶片已经过期。日前，北京市第二中级人民法院依据《食品安全法》，终审判决永辉超市应退还货款21…
2016-09-12
安徽省六安市消费者潘先生的一部苹果手机出现了问题，因为找错了维修店，导致该手机被非苹果授权服务商拆开了。当他找到苹果手机六安授权服务商——安徽蜂星生…
2016-09-12
日前，广东省广州市消费者委员会发文指出，广州众多食肆收取茶位费的行为实际上是霸王条款，应予取消。接着，广州餐饮行业五大协会一起发声，认为收取茶位费合…
2016-09-09
广东的李先生因多次申请信用卡被拒，怀疑自己有不良信用记录。经了解才发现自己在2008年无意中透支了信用卡9.84元，并且没有还款，经过9年利滚利居然变成9350…
2016-09-09
日前，天津市蓟县人民法院对天津市蓟县绿普生蔬菜种植有限公司诉天津市消费者协会“名誉权纠纷”案，作出一审判决，认定消费者协会所做的比较试验是履行其公益…
2016-09-08
中国消费者报4月29日报道的《洛阳银行微公号“吹牛”拒领80万元罚单》有了结果。9月8日，中国消费者报记者从郑州市工商局了解到，洛阳银行被处罚40万元，目前…
2016-09-08
9月7日，中国消费者报记者从大连市人民政府新闻办公室召开新闻发布会上获悉，由商务部、大连市人民政府主办的第27届2016年中国(大连)国际服装纺织品博览会(简…
2016-09-08
“双节”将至，酒类消费迎来高峰。为了更好的向消费者宣传白酒消费知识、倡导绿色、健康、文明、理性的饮酒消费理念、提升消费者对酒类商品的真假鉴别能力，使…
2016-09-08
“明明说好的免费观看4D电影，随后却又收眼镜费。”消费者吴先生对此表示无法理解，认为自己的合法权益受到了侵害，要求涉事主题公园对相关负责人进行处理，向…
2016-09-07
消费者赵某购买饮水机，销售商广告标明饮水机为“中国名牌”“中国驰名商标”。赵某认为上述标识用语构成误导，诉至法院要求退货退款并进行三倍赔偿。近日，北…
2016-09-07
消费者通过微信购买溶脂针减肥，使用后下腹部及双大腿皮肤脓肿合并感染，经鉴定属轻伤一级。经北京市石景山区食品药品监督管理局认定，溶脂针应按假药论处。近…
2016-09-06
9月5日，中国消费者报记者从安徽省食药监局获悉，淮南益益营养食品科技有限公司(以下简称益益乳业公司)在近期国家食药监总局开展的食品安全抽样检验中，被检出…
2016-09-06
近日，上海质量技术监督局发布对本市生产和销售的床上用品质量联动监督抽查的质检公告显示，抽查30批次产品，不合格3批次。其中，所属飒拉家居商贸（上海）有…
2016-09-02
作为社会经济活动中的重要一环，中介这个原本以“诚信为本”的古老行业现今却越来越多地与不良行为联系在一起：联系黑客篡改考试成绩、找人代抽血修改体检结果…
2016-09-02
消费者在旅行社向记者展示收到的银行短信。田珍祥摄 9月22日上午9点，北京市朝阳区人民法院法官杜玉勇及5位同事准备前往朝阳区麦子店西路3号新恒基国际大厦，…2016-09-22陕西省西安市消费者钟先生认为自己在陕西周至县百惠公司购买的商品，不符合食品安全标准，向法院提出诉讼请求，要求退还货款并作十倍赔偿。日前，周至县人民法…2016-09-21日前，国家旅游局公布了2016年中秋小长假期间旅游投诉和典型案件查处情况。据统计，9月15日至17日，全国共处理旅游投诉134件。其中，旅行社和导游领队56件、旅…2016-09-21近日，消费者王女士花费千元从某知名购物网站购得4双某品牌鞋子，结果发现收到的鞋子竟然大小不一，鞋底鞋面等瑕疵很多，在要求退鞋退款中遭遇了许多阻力。近…2016-09-21“你银行卡少钱了!”8月中旬，一个自称拍拍网卖家的人突然打来“好心”电话提醒，不到几分钟，辽宁省大连市消费者董先生发现银行账户里果真少了1.55万元。“好…2016-09-19三星GalaxyNote7因为电池质量问题易起火爆炸而全球召回。三星方面在9月初就早早发出公告称中国大陆地区的行货因为电池供货渠道不同，不存在质量问题。这也让中…2016-09-19
“双节”将至，酒类消费迎来高峰。为了更好的向消费者宣传白酒消费知识、倡导绿色、健康、文明、理性的饮酒消费理念、提升消费者对酒类商品的真假鉴别能力，使…2016-09-08
“明明说好的免费观看4D电影，随后却又收眼镜费。”消费者吴先生对此表示无法理解，认为自己的合法权益受到了侵害，要求涉事主题公园对相关负责人进行处理，向…2016-09-07消费者赵某购买饮水机，销售商广告标明饮水机为“中国名牌”“中国驰名商标”。赵某认为上述标识用语构成误导，诉至法院要求退货退款并进行三倍赔偿。近日，北…2016-09-07消费者通过微信购买溶脂针减肥，使用后下腹部及双大腿皮肤脓肿合并感染，经鉴定属轻伤一级。经北京市石景山区食品药品监督管理局认定，溶脂针应按假药论处。近…2016-09-069月5日，中国消费者报记者从安徽省食药监局获悉，淮南益益营养食品科技有限公司(以下简称益益乳业公司)在近期国家食药监总局开展的食品安全抽样检验中，被检出…2016-09-06