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点个“是”扣了好多话费 警惕手机里的消费陷阱

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发布时间:2015-07-18 00:00:00

昨日,家住荷花街道的章女士和邻居聊天,说如今的游戏软件太“坑爹”了,孩子一不小心按了“是”,就买了一堆的装备。 章女士的话题引起大家的共鸣,家长们纷纷质疑,以前的“确认键”哪里去了?到底是哪个环节出了问题? 苦恼点“是”直接扣除手机话费章女士的女儿小珏才5岁,非常喜爱玩手机,怕影响孩子健康,章女士近日和她约法三章,每二十分钟必须要休息,没想到这个细节让她发现了一个问题。 “她刚结束游戏,我的手机就收到一条信息,显示您已成功购买装备30元。”章女士以前也看过这种短信,但没有和孩子玩游戏联系起来,以为是垃圾短信或诈骗短信,这次她忽然意识到,难道以前也为那些游戏装备付过费吗? 打开游戏软件再一细看,原来这些软件在运行过程中会突然询问玩家“这款游戏好玩吗?”“可以去点个赞吗?”,孩子在玩游戏时根本不考虑什么,直接就会点“勾”,或点“是”。最让人恼火的是,软件也会把“你需要购买**吗?”不定时发出来。 章女士很想不通,她的手机是“苹果系”并非山寨机,怎么会出现这种情况?解决对孩子和游戏多加一个心眼章女士的遭遇并非个例,不少邻居都表示遭遇过此事,吴先生的儿子7岁,也曾被扣费50多元,张女士5岁的儿子玩游戏,最后扣除了160多元。 “孩子自己也不清楚点了什么。”吴先生说,如今很多游戏都变成这样了,有消消乐、植物大战僵尸、合体萝卜等等。张女士则认为,有些手机游戏的设计也很容易让人误操作造成扣费。她演示一款游戏:“界面上两个选择框,一个亮一个暗,右边容易误点的稍亮的选择框,往往就是确认购买。”160多元被扣为何没有拦截或确认?张女士找手机运营商质疑,经过交涉,运营商退还了被扣话费。 记者咨询一位业内人士,该专家表示,并非是“山寨”手机才会出现这种情况,高档手机如果不是从厂家或者专柜直接购买,只要经过了第三方商家,就容易出现这种“消费陷阱”。第三方商家会在手机中植入某些软件,消费者会发现无法自行删除,这些软件也都暗藏着消费隐患。 一位运营商则表示,运营商自带的付费环节,都会有相关审核,但如果是自己下载的某些游戏软件,就容易被不良商家利用,出现以“是”代替确定的程序。“建议家长还是要加强对孩子玩游戏的多方监管。

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