别让弹窗“点走”养老钱

刷视频时突然跳出“免费领礼品”，看新闻时弹出“红包到账”，点关闭却跳进购物页面，甚至自动下载安装软件……这类诱导性弹窗广告，正成为银发用户手机使用中的高频风险。

中国消费者杂志社联合陕西等14个省（区、市）消协组织开展的银发用户手机使用调查显示，超七成银发用户遇到过诱导式弹窗广告，不少老年消费者因误触遭遇页面自动跳转、软件自动下载安装，有的甚至因此误入付费页面，造成经济损失。

省消保委在此提醒广大老年消费者：

一、不轻信“领红包”、“点抽奖”等诱导弹窗信息。

遇到“领红包”“领礼品”“测运势”“点击抽奖”等弹窗，要提高警惕，不随意点击。

二、看不清、不懂点什么时，宁可退出，不要乱点。

发现页面异常跳转、反复弹窗，可直接关闭应用程序，必要时请家人协助处理。

三、发现自动下载陌生软件，及时删除检查。

如手机突然多出不认识的App，应及时卸载，并查看是否开通了扣费、免密支付或自动续费功能。

四、建议开启“长辈模式”和广告管理功能。

设置“长辈模式”，调大字体、简化界面，减少误触风险；同时可关闭部分个性化广告推荐。

五、误触导致消费或扣款，及时留证维权。

保存扣费记录、页面截图等证据，通过平台客服、“全国消协智慧315”平台、12315热线等渠道依法维权。