深圳市消委会8月23日发布了今年上半年深圳消费投诉分析报告，曝光15家被消费者投诉而“停业”的商家。
《中国消费者报》记者从深圳市消委会了解到，今年上半年，深圳市预付式消费投诉有11702宗，同比增长1.96%，占总投诉量的15.32%。投诉量排名前三的行业分别为教育培训6957宗、 健身1501宗、 美容美发1201宗。商家“跑路”现象有所缓解，消费者称商家“停业”占预付式消费投诉量比例由去年同期的32.55%下降至19.84%，但仍有以下15家商家被消费者投诉：
序号
| 企业名称
| 投诉量
| 类别
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1
| 深圳市洛德音乐培训有限公司
| 246
| 教育培训
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2
| 七彩宏教育科技发展（深圳）有限公司、深圳七彩嘟嘟教育集团有限公司
| 228
| 教育培训
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3
| 深圳市领佑管理咨询有限公司、深圳市领域健身有限公司及其他领域健身相关公司
| 56
| 健身
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4
| 深圳市杰奏文化艺术传播有限公司
| 45
| 教育培训
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5
| 深圳花漾轩实业有限公司
| 37
| 婴幼儿游泳
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6
| 深圳深蓝游泳健身有限公司
| 36
| 健身
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7
| 深圳市克尔黑森健康管理有限公司
| 33
| 健身
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8
| 深圳市福田区思普睿特教育咨询有限公司
| 32
| 教育培训
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9
| 藤门国际教育咨询（深圳）有限公司
| 32
| 留学中介
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10
| 千树教育咨询（深圳）有限公司
| 29
| 教育培训
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11
| 深圳市乐宝爱婴科技有限公司
| 27
| 婴幼儿游泳
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12
| 深圳市娇肤美容发展有限公司
| 25
| 美容美发
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13
| 深圳市米粒先生餐饮管理有限公司
| 17
| 餐饮
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14
| 深圳市绿丰果园有限公司
| 16
| 水果
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15
| 深圳市妈妈手艺餐饮管理有限公司
| 15
| 餐饮
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其中，深圳市洛德音乐培训有限公司投诉量246宗，是今年上半年投诉量最多的“停业”商家。今年2月以来，深圳市消委会共收到多宗关于该公司的投诉，该公司于2月20日宣布正式停业，停业前仍在进行低价促销活动，消费者申请退费时发现商家负责人失联。消费者投诉称，涉案学员可能超千人，涉及退费金额超千万元，商家未退费且负责人失联，警方已介入立案处理。
深圳市消委会提醒消费者：即便面对自己熟知的培训机构也应警惕预付式消费风险，避免进行金额过大、期限过长的预付式消费，付款时应确认收款账户为商家账户而非工作人员私人账户，付款后保留好相关合同协议以及转账记录以便后期维权。
本文来源：中国消费者报•中国消费网
