“同仁堂”是著名的百年老字号，近年来在深圳出现大量打着“同仁堂”名义的机构，误导消费者而遭到投诉。6月12日，深圳市消委会公布了35家打着“同仁”或“同仁堂”旗号遭到投诉的商家，提醒消费者谨慎识别真假“同仁堂”。
《中国消费者报》记者从深圳市消委会了解到，有不少商家以“同仁”“同仁堂”的名义推销商品或服务，产生大量的消费纠纷。消费者投诉反映的问题有3方面：商家以“同仁堂”子公司或连锁店名义，通过免费养生体验诱导消费者充值办卡;消费者接受养生服务后出现身体不适或对服务不满意，要求退款，遭到商家拒绝;消费者充值后，商家店铺转让或停业，消费者退费无门。从2018年1月1日至2019年5月30日，深圳市消委会收到涉及“同仁”“同仁堂”机构的相关投诉76起 。
针对消费者的投诉，深圳市消委会与福田区消委会向北京同仁堂(集团)有限责任公司进行调查核实。其回复称，消委会要求核实的35家被投诉机构(名单附后)均非北京同仁堂集团及下属子公司所开办，北京同仁堂集团从未授权35家机构使用“同仁堂”商标、字号，也未授权任何单位和个人使用“同仁堂”字号成立类似机构，这35家机构与北京同仁堂集团没有任何关系。
为此，深圳市消委会提醒消费者识别以“同仁”“同仁堂”名义经营的机构。
谨慎识别，核实真伪。消费者应谨慎识别以“同仁”“同仁堂”名义经营的机构，在消费前仔细查看该门店营业执照，拨打北京同仁堂集团客服热线400-606-1669核实该店是否有北京同仁堂集团相关授权。
理性消费，勿轻信商家。消费者应理性消费，特别是中老年消费者，切勿贪图免费养生体验活动、免费养生讲座;切勿盲目选择理疗服务及产品;切勿轻信商家对理疗项目功效的夸大宣传;切勿轻易办理消费额度高及消费周期长的会员卡。
留存凭证，及时维权。消费者在选择预付式消费时，应签订书面合同或录音录像，保留发票、收据等消费凭证以便日后出现纠纷时进行维权。如遇消费纠纷，可通过“315消费通”微信公众号、拨打12345电话等方式向深圳市消委会、深圳市市场监管局投诉和举报。
35家被投诉的商家(名称及地址由消费者提供)
序号
| 被投诉机构名称
| 地址
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1
| 北京同仁养生会所
（北京同仁康体养身会所）
| 福田区新城市广场
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2
| 北京同仁堂养生会所
| 福田区园岭新村万佳
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3
| 同仁古方养生堂
| 福田区益田路东方雅苑
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4
| 同仁艾嘉仁养生馆
| 福田区红岭小学松园路
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5
| 同仁康体
| 福田区华强北燕南路沃尔玛
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6
| 北京同仁古方养生会所
| 福田区燕南路沃尔玛
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7
| 深圳北京同仁养生前海有限公司
| 福田区农林路深国投广场
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8
| 北京同仁古方
| 福田区福保街道益田社区
益田路1005号益田大厦
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9
| 北京同仁养生馆
| 福田区华强北街道女人世界
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10
| 四季同仁养生
（同仁堂古方养生馆）
| 罗湖区蔡屋围都市名园裙楼沃尔玛
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11
| 同仁艾嘉仁养身馆
| 罗湖区松园路
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12
| 同仁思邈养生会所
| 罗湖区东门天虹
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13
| 同仁古方养生
| 罗湖区华丽路
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14
| 同仁养生馆
| 罗湖区国贸
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15
| 同仁古方养生堂
| 罗湖区莲塘街道
互联网工业园
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16
| 北京同仁古方养生全国连锁
| 罗湖区洪湖二街
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17
| 北京同仁堂养生馆
| 罗湖区春风路
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18
| 同仁古风养身堂
| 罗湖区太白路布心市场
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19
| 同仁养生堂（北京同仁益康科贸有限公司、同仁思邈养生会所）
| 南山区龙珠八路
桃园村3期岁宝百货
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20
| 同仁康体美容养生会所
（同仁养生堂连锁中心）
| 南山区前海路与学府路交汇处人人乐商场
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21
| 同仁堂古方养生
（北京同仁养生馆）
| 南山区保利文化广场
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22
| 思邈同仁养生馆
| 南山区蛇口街道渔村路
德隆广场
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23
| 深圳同仁古方养生馆
| 南山区粤海街道海珠社区
南海大道海雅百货
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24
| 同仁堂古方养生馆
| 龙岗区星河时代cocopark
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25
| 二天堂同仁堂（同仁养生会所）
| 龙岗区布吉街道
万科红沃尔玛
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26
| 深圳同仁古方养身馆
| 龙岗区龙翔大道公园大地
岁宝百货
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27
| 北京同仁养生馆
| 龙岗区横岗志健时代广场
金沙摩尔购物中心
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28
| 北京同仁养生
| 龙岗区布吉街道龙岗大道2504号星都豪庭商场
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29
| 同仁堂养生馆
| 龙岗区南湾街道南岭路
28号人人购物广场
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30
| 同仁养生馆
| 宝安区新安街道建安一路
香缤广场家乐福
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31
| 同仁堂古方养生
| 宝安区壹方城
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32
| 同仁
| 宝安区人人乐
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33
| 北京同仁堂养生馆
| 宝安区流塘阳光花园
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34
| 同仁古方养生会所
| 龙华区民丰路龙悦居小区
福到来超市
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35
| 同仁古方养生堂
| 盐田区沙头角乐活城
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本文来源：中国消费者报·中国消费网
