5月26日下午，中国消费者协会副秘书长潘海峰到陕西省消保委秘书处调研消费民事公益诉讼工作。

座谈会上，省消保委秘书处相关负责同志围绕公益诉讼工作基本情况、法制化建设、协作机制建设、法律援助人才队伍建设、案源线索拓展、立法立规理论研究以及消费维权普法宣传等方面做了详细介绍，并就当前省消保委开展公益诉讼工作存在的困难、问题及相关建议进行了汇报。会议还就消费者投诉及消费教育引导等工作开展交流讨论。

潘海峰副秘书长对省消保委秘书处在推进公益诉讼工作上取得的成绩予以充分肯定。他表示，消费民事公益诉讼是保障消费者合法权益的重要手段，是对行政职能的有益补充，需得到持续推进与落实。中消协也将依据调研反馈情况，推动相关体制机制创新和法律法规修订完善，着力提升消费维权效能，增强人民群众在消费领域的获得感、幸福感和安全感。

陕西省市场监管局消保处处长刘军霞陪同潘海峰副秘书长参观省局12315指挥中心，并参加座谈。