为全面掌握我省消费维权形势，有效推进《陕西省消费者保护条例》修订工作，尤其是针对当前随着居民消费升级、汽车保有量增大、家用汽车成为消费者维权投诉热点的实际，省人大组织省交通厅、省工商局、省消协、西安市维修行业管理处及汽车、汽车维修行业协会于1月19日--20日在西安开展了汽车领域专项调研，省消协秘书长刘春阳及有关人员陪同调研。

调研组重点针对消费者反响强烈的汽车加价销售、捆绑销售、过度维修等问题和经营者提出的行政部门多头监管、媒体不实报道、消费者过度维权、极端维权等问题和解决办法进行了深入探讨。调研组深入汽车4S店、维修网点，认真查找消费者关注的在汽车销售以及售后服务中存在的突出问题，与有关监管部门、经营者进行座谈，广泛征求各方意见和建议，为下一步我省消费维权立法提供了第一手的资料。

省人大法制委员会顾东武副主任在调研中强调，汽车销售服务经营者要在经营活动中恪守社会公德、诚信经营、保障消费者合法权益；要调整汽车销售维修模式，强化消费者权益保护等方式规制问题；要全面把握违法特质以及社会危害性,厘清部门关系,明确各部门责任，尤其在立法上要完善基础法律，为社会提供法律支持和保障。 （李德才）

图为省消协秘书长刘春阳（右一）陪同省人大调研组调研