10月23日，福建省消费者权益保护委员会发布一起房屋装修典型案例。福州汇恒电器有限公司因其安装的地暖设备接头处全漏水，导致地暖不暧、地板渗水，赔偿消费者…
2017-10-31
明明本地生产的玻璃淋浴房，却未经广东省正品品牌厂家授权，擅自粘贴上假冒商标卖给消费者。福建省云霄县一名建材商家因此遭遇消费者的三倍索赔，付出惨重代价…
2017-10-31
使用两年多的电动自行车突然发生自燃，广西壮族自治区贵港市港北区刘女士在与商家交涉无果后，投诉到工商部门。经调解，经销商同意赔偿刘女士2480元购车款。
…
2017-10-23
游客错过登机，造成欧洲游未能成行，责任该由谁承担?10月11日，记者从沈阳市旅游质量监督管理所了解到这样一起典型案件，由于旅行社已尽到告知和服务的义务，…
2017-10-18
近日，中国消费者报记者从市场监督管理局获悉，该局经过6小时的多番调解，成功解决了一起柴油掺水引起发动机损坏的消费纠纷，投诉人张某最终获得补偿2.8万元。…
2017-10-18
近日，湖北省武汉市工商局披露了三起汽车消费典型案例，提示消费者规避相关风险。
案例一
新车存4S店现凹痕 强制退车不可取
8月中旬，消费者杨女士在武汉市汉…
2017-10-18
宣传是乳胶床垫，使用后出现塌陷，才发现床垫里只有海绵，乳胶只是传说。近日，山东省曲阜市市场监管局调解了这样一起消费纠纷，商家为消费者更换了其他品牌的…
2017-10-18
免费旅游听起来是件高兴事，可掉到消费陷阱里也真烦恼。近日，山东省济南市一位老人因参加免费旅游团遭遇了购物陷阱，在曲阜市市场监管局的帮助下，老人已顺利…
2017-10-18
记者9月中旬从安徽省巢湖市消保委了解到，该市成立的律师团志愿者律师成功调解了首例消费纠纷投诉，最终商家退还了消费者的2000元预付款。
今年8月上旬，巢湖…
2017-09-22
近日，消费者赵先生致电辽宁省盘锦市兴隆台区消协投诉称，其在一家家具广场内的家具经销店，支付500元定金订购了一台总价800元的梳妆台，由于其个人原因不想买…
2017-09-22
日前，记者从安徽省颍上县市场监督管理局12315申诉举报中心了解到，该申诉举报中心成功调解一起因木地板质量引起的消费纠纷，为消费者挽回经济损失8000元。
据…
2017-09-21
网购的裙子在退货过程中被油渍污染，卖家以无法再次销售为由拒绝为消费者换货。近日，这起网络消费纠纷经辽宁省铁岭市清河区消费者协会调解，最终由快递公司赔…
2017-09-21
近日，记者从安徽省颍上县市场监管局了解到，该局12315消费者投诉举报中心近期成功调解了一起装修装饰消费纠纷，最终商家退还了消费者6000元装修款。
今年7月…
2017-09-21
近日，山西省太谷县市场和质量监督管理局投诉举报中心成功调解一起“香瓜苗”纠纷，为4户村民挽回了3万元经济损失。
据了解，今年初，太谷县惠安村和王惠庄村…
2017-09-18
“当初买车时销售人员承诺1个月内给车辆合格证，现在都过去3个月了，还是没有拿到合格证。”近日，家住山东省日照市东港区的庄女士向《中国消费者报》山东记者…
2017-09-18
“我今年5月份通过微信朋友圈花800元购买了山东曲阜岳女士一组玛瑙石头，货收到后仔细查看，发现实物与朋友圈图片出入很大，马上打电话联系对方要求退货。当天…
2017-09-14
近日，消费者王女士新购的苹果手机在3天内两次出现听筒声音小的问题，但商家只免费维修一次，第二次维修要收费。消费者向经营者提出换新机的要求后被拒，便向…
2017-09-14
忽悠老年人先听课、拿赠品，再吹嘘“保健药品”神奇。老人信以为真，纷纷掏钱买药，回家发现“包治百病”的药竟是普通糖果。家住西安市碑林区的李老太最近遭遇…
2017-09-14
“新买的手表，就走走停停，多次维修也没修好，感谢消协同志帮我退了货。”近日，家住河北省涉县的消费者王女士高兴地说。
今年6月初，王女士在涉县县城一商场…
2017-09-14
（1998年12月18日陕西省第九届人民代表大会常务委员会第六次会议通过 2010年5月27日陕西省第十一届人民代表大会常务委员会第十四次会议修正 2017年7月27日陕西…
2017-09-06
近日，河北省秦皇岛市北戴河区市场监督管理局调解了一起因消费者在酒店门口摔伤而引发的投诉。
7月中旬，外地消费者孙女士带孩子到秦皇岛市北戴河区旅游，入住…
2017-09-05
8月24日，《中国消费网》曾以《山东临沂：空调仅装室内机就强索余款 商家违约遭投诉》为题，报道了山东省临沂市郯城县杨先生安装空调遭遇强行索要空调余款一事…
2017-09-05
近日，山东省消费者协会成功调解了一起拖了6年未解决的美容预付款纠纷。
2011年2月，山东济南市民赵女士在该市某医疗美容诊所预付了8000元进行大腿、小腿等部…
2017-09-04
近日，北京市工商局海淀分局接到消费者投诉，称自己在某健身公司购买了私人陪练健身课程36节。在未对消费者进行告知的情况下，商家中途擅自更换教练，打乱了消…
2017-09-04
深圳市洋桃儿电子商务有限公司和深圳人人乐购电子商务有限公司的购物网站未经消费者同意，在消费者下订单后，单方面取消订单，引发消费者的多宗投诉。近日，深…
2017-09-04
装修后出现问题， 消费者多方联系装修公司负责人员及售后部门，对方却以各种理由推诿、推责，不加以解决。广东省消委会近日发布的投诉热点分析，对这样的一起…
2017-08-25
商家公开承诺购买珠宝5年后全额返款，5年后商家却拒绝履约。经黑龙江省齐齐哈尔市建华区消费者协会调解，事情得到圆满解决。
2012年1月31日，黑龙江省齐齐哈尔…
2017-08-25
家中盖房对老百姓而言是件大事，如果房屋出现质量问题是令人非常恼火的，这不，这种倒霉的事就让山东省平邑县的杨先生遇到了。
去年10月份，杨先生投资10万余…
2017-08-25
“感谢玉田消协的同志们为我做主，要不然我这培训费可就白花了。”不久前，河北省玉田县亮甲店镇的董女士从家政服务部全额讨回3000元培训费后，激动地说。
今…
2017-08-25
