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羊绒大衣不含一丝羊绒 商家被判退一赔三

2017-03-21 08:50 陕西省消费者协会


花了近3000元网购的双面羊绒大衣,竟然没有任何羊绒成分,消费者屈先生气愤不已,起诉商家索赔。中国消费者报记者近日获悉,湖北省武汉市洪山区人民法院依据《消费者权益保护法》判令商家全额退还货款,并一次性赔偿3倍货款共8091元。
2016年年初,消费者屈先生为家人在网上选购大衣,在一家服装旗舰店看中一款双面羊绒大衣,他选购了3种颜色,下单购买了3件,共花费2697元。
屈先生收到衣服后发现,该衣服的吊牌标签显示,衣服无任何羊绒成分——面料:羊毛100%;里料:涤纶100%。屈先生认为此商家存在虚假宣传,诉至法院索赔。
武汉市洪山区人民法院审理认为,商家采用网络方式销售商品,应真实、全面地介绍服装的款式、尺码、材质、成分等信息,将不含羊绒的大衣宣传为羊绒大衣,应认定为虚假宣传,遂判令商家全额退还货款2697元,一次性给予屈先生3倍赔偿款8091元。
来源:中国消费者报·中国消费网
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