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干洗变水洗 洗烫店赔偿300元

2018-01-04 14:57 陕西省消费者协会


洗烫店以水洗冒充干洗,造成被洗衣物缩水,日前,经湖南常德市工商局武陵分局调解,消费者获赔300元。
2017年10月12日,常德市消费者张某将一件羊毛绒衣服拿到一洗烫店干洗,并缴纳洗衣费50元。几天后,张某来取衣服时,发现衣服有较为严重的缩水现象,认为自己这件衣服被水洗了。洗烫店老板承认因工作疏忽将干洗变成了水洗,但只愿意退回洗衣费50元。张某向工商部门投诉。
常德市工商局武陵分局工作人员接诉后组织双方调解,认为洗烫店违反了《湖南省消费者权益保护条例》及《洗烫服务业管理办法》有关规定。经调解,洗烫店赔偿张某300元。
来源:中国消费者报·中国消费网
 
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